Ich hatte mit keiner Rechnung mehr "gerechnet" (weil der Vertrag bereits gekündigt war), deshalb war mein Konto (also mein Bankkonto) schon gekündigt als die letzte Rechnung kam.
Daher wurde der Betrag der letzten Rechnung zurück gebucht.
Als es mir aufgefallen ist habe ich natürlich sofort den Betrag überwiesen.
Leider steht im Kundenkonto immer noch bei der Rechnung "offen". Ich vermute also der Betrag wurde nicht verbucht.
Im Konten Login steht leider keine Möglichkeit die Rechnung per Paypal o.ä. zu zahlen.
Mit einer "abgelaufenen" Kundennummer werde ich leider telefonisch in der Hotline nicht durchgestellt...
Auch der Service Bot "Tobi" bietet mir keinen Rückruf an, da kein Vertrag mehr besteht...
Ich habe momentan also keine Möglichkeit Vodafone zu kontaktieren. Sehe ich das richtig?
