Aktions Rabatt in der Rechnung wird nicht abgezogen

[ChevyNova]

Guten Abend,

habe letzten Monat einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen und gerade gesehen das bei mir die versprochenen 60€ auf 12 Monate bei meiner neuen Rechnung nicht abgezogen werden. Laut Vertragsabschluss sollte ich nur 49,99€ bezahlen, auf der Rechnung sind es abzüglich eines Passes 54,99€ und von den 12x5€ Rabatt steht dort auch nichts.

[DanyG]

Hi ChevyNova,

lass uns das gern zusammen prüfen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort (alternativ Name, Adresse & Geburtsdatum) sowie Deiner Rückrufnummer zu.

Bring bitte etwas Geduld mit. Wir haben im Moment alle Hände voll zu tun, bemühen uns aber, möglichst schnell zu antworten.

LG,

Dany