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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Bestellstatus der SIM-Karte
Hallo, ich habe mir bei den Black Deals einen Handyvertrag bestellt.Es wurde mir bereits mitgeteilt, dass das Handy etwas später kommt, was auch kein Problem ist.Ich würde nur gerne wissen, ob die SIM-Karte bereits vorher kommt?Dies ist relativ wicht...
Keine Rückmeldung zur Tarifumstellung - Widerrufsfrist - könnte ein Vodafone-Moderator helfen?
Hallo, ich hatte einen alten Red Mobilfunktarif und habe vor ca. einer Woche ein Angebot angenommen auf einen neuen Tarif umzustellen, und dabei eine Vergünstigung zu erhalten da ich noch Vodafone Festnetz-Telefonie mit DSL habe.Habe seither keine In...
Gelöst! Fehlende VVL Unterlagen
Hallo liebes Vodafone Team, leider habe ich nach einer VVL mit Telefon keine Vertragszusammenfassung bzw. anderweitige Unterlagen bekommen. Bei der Hotline konnte man mir nicht weiterhelfen. Wäre es möglich das Ihr mir meine Unterlagen zusendet? Bin ...
Gelöst! Probleme Online Identifikation – keine Möglichkeit Vertrag Online zu unterzeichnen
Hallo liebe Mitnutzerinnen und Mitnutzer,liebe Moderatorinnen und Moderatoren, ich habe am Dienstag (30.11.) einen mobilfunkvertrag bestellt und anschließend auch die Online Identifikation über WebID Solutions durchgeführt. Hierbei muss es wohl zu e...
App Botten
In der App,::Auch ich habe das Problem, dass mir 100 € Bonus und Anschlusspreis Erstattung, wir hier schon mehrfach beschrieben wurde, über die MeinVodafone-App zugesagt wurde und bei mir ist auch kein solcher Button zu sehen. Edit: @rosali7 Beitra...
Kein 100€ Startguthaben Button in App zu finden.
Hallo zusammen!Habe seit den, 24.11.2021 ein Smart L+ Vertrag abgeschlossen.Vor paar Tagen habe ich die Vodafone App installiert, finde aber bis heute den100€ Startguthaben Butten nicht. Kann mir da jemand helfen? Mit freundlichen GrüßenMarek
Vertragsverlängerung Vodafone
Hallo,ich habe diese Woche in 5 Anläufen versucht, meinen Vertrag zu verlängern, der heute 3.12. ausläuft. Mal hat man mir einen neuen Vertrag gemacht, mal war meine Verlängerung verschwunden, mal war der Mitarbeiter sehr ungehalten.Kann ich mich dar...
Auftragsbestätigung
Hallo zusammen, am Mittwoch habe ich einen Mobilfunk Vertrag inklusive Handy abgeschlossen. Dazu habe ich nun mehrere Fragen: 1. ich habe nur eine Bestellbestätigung bekommen, jedoch keine Auftragsbestätigung. Kommt diese noch? So entsteht bei mir da...
Unidays nachtragen
Hallo, ich habe am 26.11 einen Young L mit IPhone 13 und Gigakombi abgeschlossen. Ich wollte auch noch UNiDAYS nutzen und der Mitarbeiter hat mir zugesichert, dass das gehen würde. Allerdings erst wenn die Vertragsdaten angekommen sind. Jetzt sind ba...
SECURE NET KÜNDIGEN
Hallo zusammen, ich versuche verzweifelt SECURE NET zu kündigen. Habe ein 3 monatiges gratis Abo zum Vertragsstart verpasst bekommen. Anschließend soll der Spaß 0,96 €uro/Monat kosten. Ich möchte diesen Service jedoch NICHT! Daher versuche ich verzwe...
