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Forumbeiträge
Mobilfunk
Hallo,ich habe einen Vertrag ohne handy abgeschlossen. (Nachdem beim ersten Versuch ALLES schief ging). Leider hat der Kollege der die Daten aufgenommen hat ( zum 2x!!!!) die Lieferadresse falsch geschrieben. Nun kommt die SIM Karte natürlich nicht b...
Young L mit Unidays Rabatt abgeschlossen aber nicht gebucht!
Ich habe den Young L 999GB Black Week mit Unidays Rabatt abgeschlossen. In der Bestellung wurde mir der Rabatt in Höhe von 7,60€ pro Monat angezeigt. Nun kamen die Vertragsunterlagen per Mail und dieser ist zwar vermerkt aber die Felder wo ein Betrag...
Bestellung konnte nicht angenommen werden
Hallo, ich habe zum Black Friday das Iphone 13 mini bestellt (erst online) dann habe ich nachgefragt, wieso ich keine Bestätigung bekomme. Leider ist anscheinend keine Bestellung eingegangen, daher hat die Dame mit mir direkt das selbe Angebot per T...
Portierung der Rufnummer / anderer Name
Hallo,ich habe mich dazu entschieden meinen aktuellen Handvertrag bei Vodafone zu kündigen. Jetzt würde ich gerne meine Handynummer zum neuen Provider portieren lassen, allerdings der Vertrag bei Vodafone(wurde bis zum 23.12.2021 gekündigt) läuft auf...
Black Week Deal nicht mehr im Vertrag dabei?
Hallo Liebe Community,ich hab am 30.11.2021 erfolgreich eine Bestellung abschlossen und Young L mit dem 999GB Black Weeak bonus bestellt.Habe heute noch das Video Ident erledigt und alle sachen erhalten (außer noch das Handy), jedoch musste ich feste...
Kundenservice ist ein Chaos
Ich habe mir zum Black Friday Deal ein neues Iphone 13 bestellt mit dem 999GB Deal, dabei sollte das iPhone am 24.12 in die Filiale geliefert werden, und ich sollte mich dann vor Ort in der Filiale verifizieren, zumindestens habe ich da sso ausgewähl...
Vertragszusammenfassung, was nun?
Hallo zusammen,ich habe am 01.12.21 mit einem sehr nettwn Vodafone Mitarbeiter telefoniert und einen neuen Vertrag vereinbart, daraufhin habe ich per Mail eine Vertragszusammenfassung zugeschickt bekommen. Was nun? In der Mail steht, dass meine Beste...
Mobilfunk Neuvertrag Sim nicht erhalten
Hallo,zu meinem Neuvertrag steht der Sim-Versand als teilweise beendet im Kundencenter, doch die Sim ist nicht angekommen. Telefonisch komme ich nicht weiter, da ich keine Vodafone Mobilfunknummer habe (Neuvertrag) und die erst im Willkommen Paket st...
Vetrag Widerruf geht nicht
Ich wollte eben meinen abgeschlossenen Vertrag über das Retoure-Portal widerrufen.Allerdings will das Portal von mir eine "Rufnummer oder Lieferscheinnummer", beide Nummern habe ich noch nicht erhalten und das Widerrufsrecht läuft in 2 Tagen aus.Bitt...
Neuer Mobilfunkvertrag
Guten Tag Community, ich habe ein Problem ich habe am 30.11.21 einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Nun sind 7 Tage vergangen und ich bekomme das zweite mal die Meldung: Du hast dich noch nicht Online identifiziert. Dazu muss ich sagen das Ich m...
