Hallo,
ich besitze einen Kabel-Deutschland Vodafone Vertrag und da wird auch normal abgebucht.
Allerdings wird unter einer mir unbekannten Kundennummer bereits seit 2021 teilweise mehrmals im Monat 15€ abgebucht.
Die Abbuchung erfolgt von der Vodafone GmbH daher gehe ich von einem Mobilfunk-Vertrag aus. Eventuell ist das auch noch eine Altlast aus einem Vertrag den ich hatte wo mir die Kosten für eine TV-Smartcard erstattet wurden?
Telefonisch werde ich mit keinem Mitarbeiter verbunden da ich keine Telefonnummer zu der Kundennummer habe.
Kann sich das bitte ein Mensch anschauen?
Danke und Grüße
Florian
