Hallo zusammen, vielleicht weiß einer Rat...
Hab gestern eine Mail erhalten, in deren Anhang ein Anschreiben war, welches wir folgt lautet:
Hallo Julia Anna Laura Garske,
bitte wundern Sie sich nicht: Sie bekommen eine Mobilfunk-Rechnung und wir buchen 2-mal ab. Einmal
den Basispreis für Ihren Vertrag. Das zweite Mal für Ihr Gerät, das Sie auf Raten zahlen.
Ihre Rate von 74,00 € buchen wir am 20.10.2025 von Ihrem Konto mit der IBAN DEXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
ab.
Wichtig: Achten Sie darauf, dass genug Geld auf Ihrem Konto ist, wenn wir den Betrag einziehen.
Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team
In dem Anschreiben ist außerdem eine nicht bekannte Kundennummer angegeben.
Ich habe zwar mehrere Mobilfunk Verträge bei Vodafone, aber unter anderen Kundennummern. Für diese Verträge sind alle Rechnungen korrekt und zur Abbuchung am 20.10. in meinem Bankkonto vorgemerkt.
Zusätzlich sind diese unbekannten 74€ vorgemerkt, im Verwendungszweck steht auch, dass es eine Geräte Rate ist.
Ich habe jedoch kein Endgerät mit einer Rate von 74€ (?!), geschweige denn ist mir die angegebene Kundennummer hierzu völlig unbekannt.
Weiß einer Rat?
