Ich habe einen Vodafone Vertrag der von Arcor übernommen wurde. Meine Arcor E-Mail Adresse ist im Account hinterlegt. Aus meinem Arcor Account den ich On-line einsehe (nicht über App oder ein anderes E-Mail Programm) sind aus dem gesendeten Ordner alle E-Mails vor dem 13.08 verschwunden.
Die E-Mails sind nicht im Papierkorb.
Angeblich kann der Vodafone Support mir nicht helfen da zum Vertrag eine andere E-Mail Adresse hinterlegt ist.
Es ist richtig das im Vertrag zu Vertragsbenachrichtigungen eine andere E-Mail Adresse hinterlegt ist. Beim Aufruf von "MeinVodafone" wird jedoch unter E-Mail die Arcor - Adresse angezeigt.
Wer ist bei Vodafone verantwortlich an den ich mich wenden kann um das E-Mail Problem zu lösen ?
MfG
Frank Muenchow
