Verfügbarkeit und Tarifwechsel

[Koluddu]

Hallo,

ich ziehe in Erwägung eine schnellere Leitung zu buchen.

Jetzt hab ich mal eine Frage.

Auf der Seite Tarife hab ich mir die 1Gbit/s angesehen. Dort steht "Red Internet & Phone CableMax 1000 ist an Deiner Adresse verfügbar."

Gehe ich aber auf die Seite: https://zuhauseplus.vodafone.de/verfuegbarkeitspruefung/   wird mir angezeigt das nur eine Leitung bis 250 Mbit/s für meine Aadresse verfügbar ist, also Red Internet + Phone 250 DSL .

Stimmt da was nicht oder ist der Unterschied einfach nur DSL und Kabel? 

Und gibt es bei dem 1Gbit/s Vertrag eine Mindestgeschwindigkeit die Vodafone vertraglich erfüllen muss?

[Lars]

Hi Koluddu,

wird Dir der Wechsel den nicht im Kundenportal angeboten? Verfügbar ist er bei Dir auf alle Fälle. In Sachen Mindestgeschwindigkeit findest Du alles in unseren Produktinformationsblättern.

Viele Grüße

Lars

[Koluddu]

Hi,

ist der Wechsel denn nicht kostenlos?

War kurz davor meinen Bestellung abzuschließen da hab ich die Einmalzahlung von 9,99 Euro für Tarifwechsel bemerkt. War das nur vorübergehend?

[Grit]

Hallo Koluddu,

das ist so richtig, ein Tarifwechsel wir mit einem einmaligen Entgelt berechnet.

Viele Grüße

Grit