Ich habe auch das Problem und habe die gleiche Antwort (Einheitstext) zu meinem Ticket bekommen. 😠 Dabei werde ich es aber nicht beruhen lassen und jetzt womöglich anfangen, eine Lösung für den Bockmist von Vodafone zu suchen.
Ich habe ihnen einen kleinen Fragenkatalog zu den rechtlichen Grundlagen ihrer einseitigen Entscheidung und Veränderungen zukommen lassen und dabei gleich mitgeteilt, dass ich der Bundesnetzagentur auch eine nette Nachricht dazu übermitteln werde. Meine letzte Beschwerde dort zur Firma M...ilcom war Teil eines Bussgeldverfahrens, dass die dann schlappe 145000 € gekostet hat 😊.
Wollen wir doch mal sehen, ob der "tolle" Provider hier einfach einseitig umsetzen darf, was er möchte. Ich möchte auch gerne nur die halbe Monatsgebühr zahlen und wollte mal sehen, wie die reagieren, wenn ich meine Zahlung ab nächsten Monat einseitig halbieren würde.
Bin mal auf die Rückmeldung gespannt.
