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Forumbeiträge
Frage zur Zusammenfassung
Handelt es sich hierbei um eine Vertragsverlängerung oder um einen Neuvertrag?
Rechnungen sind in MeinVodafone nicht mehr sichtbar
Hallo! Ich wollte meine aktuelle Rechnung für August 2026 runterladen, aber ich finde keine Rechnungen mehr im Portal - weder die Aktuelle, noch die Alten. Kann mir jemand helfen?
Widerruf über Drittanbieter DEINHANDY – Statusprüfung erbeten
Hallo zusammen, ich habe vor vier Wochen einen Vertrag über den Drittanbieter DEINHANDY widerrufen. Vom Händler habe ich bereits die offizielle Stornierungsbestätigung vorliegen (Händler-Auftragsnummer: 50400073897). Laut DEINHANDY wurde der Widerruf...
Zusatzkarte Datenvolumen erhöhen
Hallo zusammen, ich habe einen Haupttarif und dazu drei Zusatzkarten. Leider reicht bei einem Kind (18 Jahre) das Datenvolumen von 10GB nicht aus. Gibt es eine Möglichkeit, dass sie ihr Datenvolumen dauerhaft erhöhen kann? Ich würde das ja zahlen, ab...
Kündigung § 60 Abs. 2 TKG unbeantwortet + Abbuchungen trotz bestätigter Nichtversorgung nach Umzug
Hallo Vodafone-Team,ich bin zum 01.07.2026 innerhalb Kaiserslauterns umgezogen und habe fristgerecht einen Umzugsauftrag gestellt (Umzugsbestätigung vom 13.06.2026 liegt vor). Anfang Juli stellte euer Techniker fest, dass an der neuen Adresse keine I...
Kulanzantrag: Schweizer Roaming-Gebühren nach Wechsel von Telekom
Hallo, ich brauche bitte Ihre Hilfe bezüglich meiner letzten Rechnung und einer Roaming-Gebühr für die Schweiz.Ich bin vor Kurzem von der Telekom zu Vodafone gewechselt. Bei der Telekom ist die Schweiz standardmäßig im EU-Roaming inkludiert. Mir war ...
Bitte um persönliches Bestandskundenangebot – Internet & Phone
Guten Tag liebes Vodafone-Team, Guten Tag,ich habe Ihnen bereits vor sieben Tagen eine E-Mail zu meinem Anliegen geschickt. Leider habe ich bisher noch keine Antwort erhalten.Da mir mein Anliegen wichtig ist, möchte ich mich auf diesem Weg noch einma...
Gelöst! SEPA Mandat ändern, wie?
Hallo,nach unzähligen Versuchen über die Webseite mein SEPA Mandat zu ändern hab ich Anfang der Woche einen Brief an den Kundenservice geschickt. Bisher ist immer noch nichts im Kundenportal ersichtlich. Wie kann man denn bei Vodafone sein SEPA änder...
Datenkarten laufen nach Kündigung unbemerkt weiter – Fall bei Riverty (Inkasso)
Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators bei einem sehr ärgerlichen Problem mit unbemerkt weiterlaufenden Datenkarten nach meiner Vertragskündigung.Mein Mobilfunk-Hauptvertrag wurde fristgerecht zum 22.03.2026 beendet. Die schr...
Rechnungen mit MWST
Wie so bekomme ich auf meine Rechnungen als privater Endverbraucher zusätzlich die MwST aufgeschlagen. Als Endverbraucher müsste die MWST schon im Preis sein. Auch wurde mir von der Verkäuferin nicht gesagt das diese noch zusätzlich auf die Rechnung...
