Gesperrte Rufnummern und trotzdem *piep* worden

[Deaddy]

Hallo liebe Community,

mir ist es auch passiert:

Am 6.7.2026 habe ich angeblich 18 Minuten lang mit folgender Nummer telefoniert:

4917222223 , was aber absolut nicht sein kann. Es gibt keinen Hosentaschenanruf, da ich mein Handy während der Arbeit (das war zu dem genannten Zeitpunkt) nicht bei mir trage.

Mir wurden nur ca 30 € mit dem Rechnungsbetrag abgebucht. Wenn ich nicht zufällig im Online-Banking darüber gestolpert wäre, wäre mir das gar nicht aufgefallen.

Was kann ich nun tun?

Freundliche  Grüße

[reneromann · Accepted solution]

Hier im Forum: Gar nichts, da es hier keinen Einzelsupport mehr gibt.

Wenn überhaupt nur über die "normalen" Supportwege - aber das dürfte ziemlich sinnfrei sein, wenn die Berechnung im EVN steht.

Und das ist eine Kurzwahl - die 2 22 23 - das kann nicht nur durch dich selbst, sondern auch durch eine App verursacht worden sein, die die Nummer im Hintergrund angewählt hat.

[Deaddy]

Vielen Dank @reneromann .

Ich würde trotzdem gerne wissen, wie das passiert bzw. welche App das ausgelöst haben könnte.

Es sind, wie schon erwähnt alle Servicenummern etc. gesperrt. 

Wie kann man so etwas zukünftig verhindern?

[reneromann]

Mehr als eine (komplette) Drittanbietersperre (getrennt jeweils für Einzelzahlungen und Abos) und eine Sperre für Servicenummern kannst du über den Support nicht setzen lassen.

Ob das reicht, damit die genannte Servicenummer nicht mehr erreichbar ist, kann ich dir jedoch nicht sagen.

Und bei den Apps: Prinzipiell jede App, die die Berechtigung für Telefonate/SMS hat -- wobei das meist eher die etwas "zwielichtigeren" Apps machen...