Sehr geehrte Community-Moderatoren, ich benötige dringend Hilfe bei der Klärung eines massiven Abrechnungsfehlers. Ich habe vor Kurzem festgestellt, dass auf meinen Namen zwei separate Kundennummern parallel geführt und monatlich abgebucht werden: * ...
Hallo zusammen,mein Mobilfunkvertrag läuft am 29.09.2026 aus und ist bereits gekündigt. Ich zahle aktuell 60 € im Monat. Da ich eigentlich gerne bei Vodafone bleiben möchte, suche ich auf diesem Weg ein faires Angebot zur Vertragsverlängerung. Ich in...
Guten Morgen, Vielleicht kann mir ja jemand helfen, und zwar ich habe eine Data plus Karte dazu gebucht zu meinem Hauptvertrag. Leider finde ich diese überhaupt nicht in meiner App. Ich kann keine GB freigeben für diese Karte. Da sie ja auch nicht a...
Hallo zusammen,ich wende mich heute völlig verzweifelt an dieses Forum und hoffe inständig auf die Hilfe eines Moderators, da ich über die normale Hotline leider nicht mehr weiterkomme.Am 20.05.2026 habe ich in einem Telefonat einen kompletten Wechse...
Können Sie mir meine offenen Rechnungen zukommen lassen.
Hallo zusammen,ich wende mich heute an Leute die schon mal das Problem hatten und an die Community-Moderatoren, da ich auf eine Kulanzregelung bezüglich meines Premium-Tarifs hoffe.Ich habe meinen Vertrag im letzten Jahr, genau am 09. Februar 2025, a...
Servus Forum,ich habe mal eine VerständnisfrageIch habe am 4.06.2026 meinen zum 18.06.26 auslaufenden Vertrag zu den gleichen Konditionen verlängert. Nur habe ich jetzt (im Moment) kein neues Handy in Anspruch genommen. Warum zahle ich dann das gleic...
Weiß jemand, wie man den Aktivierungscode eingibt? xxxxx-12345-xxxxx Der Aktivierungscode ist 6-stellig. Meine Kundennummer ist 9-stellig. Wie soll das hier gehen?
Folgende zwei Probleme bestehen:Ich war jahrelang Gigamobil Young Kunde und hatte zuletzt Young S. Im Oktober 2026 sollte der Vertrag auslaufen; ich hatte den Vertrag gekündigt.Als ich vor ein paar Wochen von Vodafone kontaktiert wurde, dass es neue ...
Vodafone bucht mir trotz effektiver Vertragskündigung monatlich 20€ ab, woran liegt das? Ich kann aufgrund der Kündigung weder Rechnungen einsehen, noch Abbuchungszwecke.