Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Hallo,ich ziehe aus Gesundheits- und Altersgründen bei meiner Mutter (77 Jahre) ein. Wir haben aktuell beide einen eigenständigen Vodafone-Telefon und Internetvertrag, die beide noch laufen.Da wir nun einen gemeinsamen Haushalt führen, möchten wir me...
Hallo zusammen, ich hoffe, jemand aus der Community oder vielleicht auch ein Mitarbeitender von Vodafone selbst kann mir meinen Vertrag bzw. meine Frage dazu genauer erklären.Laut meiner Bestellübersicht sieht mein Vertrag wie folgt aus:Smartphone (X...
Ich bezahle im Monat 9,99 € und 49,99 € für Festnetz und Internet mit Kabelanschluss in Berlin. Kann ich einen günstigeren Tarif bekommen?
Hallo Zusammen,Ich habe gestern eine sehr unschöne Erfahrung mit der Hotline gemacht. Ausgangsfrage war, ob ich meine Kündigung zurück nehmen kann ohne mein monatliches Kündigungsrecht zu verlieren. Nachdem ich von Neukundenabteilung zur Vertragsabte...
Hallo zusammen,ich versuche, meinen neuen GigaMobil Young S Vertrag in der MeinVodafone-App / im MeinVodafone-Portal zu registrieren. Leider erhalte ich dabei immer folgende Fehlermeldung:"Rufnummern von Partnerfirmen können nicht an MeinVodafone tei...
Hallo allerseits, bei meinem Diensthandy wird private und dienstliche Nutzung bzw. die Anrufe über die Vodafone DuoBill Funktion separat abgerechnet. Das hat über Jahre mit verschiedenen Handys auch gut funktioniert. Nun musste ich kürzlich von mei...
Ich habe meine Rechnung am 1. Juli bezahlt. Heute ist der 8. Juli, aber in der Vodafone-App wird sie immer noch als unbezahlt angezeigt. Bitte prüfen Sie meine Zahlung. Vielen Dank.
Hallo zusammen,ich habe meine aktuelle Mobilfunkrechnung erhalten und einen riesigen Schreck bekommen.Ich nutze den GigaMobil Young S Tarif und habe leider die EU-Roaming-Regeln komplett missverstanden. Ich dachte fälschlicherweise, dass Anrufe von D...
Sehr geehrtes Vodafone-Team,ich möchte Ihnen einen ungewöhnlichen Vorfall aus Mai/Juni schildern und Sie bitten, den Sachverhalt zu prüfen.Innerhalb sehr kurzer Zeit war mein monatliches Datenvolumen vollständig verbraucht. Ein Blick in die iPhone-Ei...
Ich bin seit mehr als 20 Jahen Vodafon Mobilfunkkunde.Ende Juni bin ich nach einem Online Vertragsverlängerung/ Änderung in Wirderruf gegangen da die Versprechen des Verkäufers seitens Vodafone nicht eingehalter wurden.Dem Widerruf wurde schriftlich ...