Kabel: Tarife & Rechnung

Kein Internet seit fast einen Monat, fühle mich als Kunde komplett im Stich gelassen

Hallo, seit dem 6 April habeich kein Internet mehr über Kabel. Ich habe seitdem mehrmals bei dem Vertrags/Kunden/Technik-Hotline angerufen. Keiner konnte mir helfen. Mir wurde soagr ein Giga Kombi Vertag angedreht mit der "Hilfe" das ich diesen mit...

Kabel Katastrophe

Seit Wochen Einbrüche im Netz mit Servertrennung . Vodafone Störungsticket seit Anfang April datum genannt wo alles laufen soll nix passiert soll mehrere Kunden in der Umgebung betreffen. Kundenberater das geht gar nicht geht an die Beschw...

Gelöst! Upgrade auf Cable 1000

Hallo, ich habe in der 16. KW 2022 2 mal angerufen um meinen Vertrag von 500Mbit auf die 1000er Leitung umzustellen. Beide male wurde das Upgrade Scenario durchgespielt (mit Bandaufnahme usw.).Leider habe ich heute (1 Woche später) immer noch keine ...

Gelöst! Vertragsende

Hallo,Ich habe über check 24 vor fast 2 jahren einen vertrag bei vodafone abgeschlossen "Red Internet&Phone 250"Bei Check 24 wird mir als letzmöglicher Kündigungstermin heute angezeigt.Im Vodafone Portal steht aber:Frühestmögliches Vertragsende 24.7....

Gelöst! Login bei DAZN App

Seit 28.02.22 habe ich Vodafone GIGA TV Cable und auch DAZN mit App. Seit einigen Tagen kann ich nicht mehr auf die DAZN-Inhalte in der App zugreifen. Ich werde aufgefordert, eine neue kostenpflichtige Mitgliedschaft abzuschließen. Der User @DinoGavr...

Grundgebühr Erstattung

Wie bekomme ich die Grundgebührerstattung für meinen noch bei der Telekom laufenden DSL-Vertrag

Gelöst! Umzug mit temporär 2 Anschlüssen

Hallo,wir planen im September einen Umzug in ein neues Haus. Bis dahin gehen die Bauarbeiten und, da der Handyempfang wirklich mau ist (somit ist z.B. ein SIM Router keine Option) benötigen wir einen Internetzugang über Kabel. Solange wohnen wir aber...

TV-Paket Russisch

Guten Tag,seit heute wird kein einziger Sender aus dem oben genannten Paket ausgestrahlt. Woran liegt das?Ich bekam keine Mitteilung von Vodafone, dass die Sender abgeschaltet werden. Die monatliche Gebühr wurde von meinem Konto in vollem Umfang abge...

Termination of Contract

Good evening,I want to terminate the contract of all the services that I have with you.The reason is that I'm leaving Germany and moving back permanently to my home country. Please, find attached the abmeldung proof. If you need anything else to comp...

Installationsstatus Kabel

Hallo zusammen, letzte Woche Freitag war der Techniker für die Einrichtung des Kabelanschlusses bei uns. Er ist nach kurzer Zeit wieder gegangen und meinte er bekommt kein Signal auf der Leitung. In dem Haus war bisher kein Anschluss installiert, nur...