Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Upload nach Techniker Besuch nur noch 3Mbit anstatt 75Mbit

Hallo ich hatte im Dezember einen Techniker hier, der einen Fehler am Hausverstärker "behoben" hat. Angeblich war dort etwas falsch eingebaut. NUn habe ich seit Dezember mehrfach upload Messungen mit dem Speedtest durchgeführt (unterschiedliche Gerät...

Gelöst! Kündigung wird nicht bearbeitet

Guten Tag! Ich habe bei Vodafone.de am 17.01.2026 eine Kündigung meines Kabel Internets Tarifs abgeschlossen. Ich habe daraufhin jedoch nie eine Kündigungsbestätigung per Mail oder Post erhalten. Aus diesem Grund hatte ich am 28.01.2026 Vodafone ein...

Willkommensbrief nicht mehr auffindbar

Hallo, ich finde den Willkommensbrief nicht mehr und will den Router (Fritz-Cable) auf die Werkseinstellung zurücksetzen. Wer kann mir da helfen oder wo kann ich die Daten finden. LGChristian

Einzugsermächtigung

Hallo,mir wird trotz Einzugsermächtigung der monatlich fällige Betrag nicht abgebucht und ich muss weiterhin jede Rechnung per Überweisung begleichen. Gibt es eine Möglichkeit das zu ändern?

Die Januar-Rechnung wird nicht angezeigt.

Die Januar-Rechnung lässt sich nicht herunterladen. Sie wurde nie erstellt. Wie kann ich Informationen zu dieser Rechnung erhalten?

Neue Jugendschutz-PIN

Laut allen Hinweisen sollte ich eine PIN für die GigaTV Box erhalten, HABE ICH ABER NICHT!!!! Bitte PN bezgl. PIN

Eigene Fritz!Box blockiert – MAC-Adresse aus Altvertrag (ex-Unitymedia)

Hallo zusammen,ich habe einen neuen Vodafone Cable Vertrag hier in Aachen (ehemals Unitymedia-Netz) abgeschlossen, kann aber meine eigene Fritz!Box Cable 6591 nicht aktivieren. Wichtige Info: Ein Techniker war bereits vor Ort. Die Leitung, die Pegelw...

Rechnung

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe von Ihnen eine E-Mail erhalten, in der steht, dass ich Ihnen 77 € schulde. Leider verstehe ich nicht, wofür dieser Betrag berechnet wurde.Soweit ich weiß, habe ich lediglich die Zahlung für Januar in Höhe von 19...

Rechnung nicht abrufbar

Hallo, mir wird seid Januar 2026 nicht mehr meine Rechnungen angezeigt. Es wäre schön, wenn ich wieder darauf zugreifen könnte.MfG

Cable internet connection

I ordered Vodafone Kable internet. The website said cable is available at the house. I completed all the forms, got the contract from Vodafone, got the router etc. Vodafone sent me information by email a few days ago that the internet will be switche...

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