Kabel: Tarife & Rechnung

Vertragsunterlagen GigaTV Net

Hallo, vor mehr als einer Woche habe ich mir den Giga Tv Net bestellt. Das Gerät kam auch sehr zügig an, jedoch fehlten die Zugangsdaten per Mail oder die 'Willkommensmappe' per Post. Per Mail habe ich nur eine Bestätigung der Bestellung bekommen. Kö...

Seit 3 Wochen kein Internet

Hallo zusammen, vielleicht kann mir jemand helfen. Seit nun 3 Wochen habe ich einen Komplettausfall. Kein Internet, Telefon oder Fernsehen. Ich brauche das Internet beruflich und meine Geduld ist überstrapaziert. Der Kundenservice weist michab und b...

Mal wieder eine falsche Auskunft erhalten.....

Hallo zusammen,leider habe ich mal wieder ein Problem mit der Hotline. Der Sachverhalt ist folgender.Am 7.6.2022 reklamierte ich bei der Hotline einen Horizon TV Recorder.Ich bat um Ausstauch des defekten Gerätes. Laut der Aussage des Hotline Mitarbe...

Router nach Vertragsende zurück gesendet, trotzdem Geld dafür von meinem Konto genommen

Router ordnungsgemäß an Vodafone zurück gesendet (siehe JPG), trotzdem wurden heute 35,-€ dafür von meinem Konto abgebucht, obwohl das SEPA-Mandat ab Vertragsende entzogen wurde. Bitte um SOFORTIGE Rücküberweisung innerhalb der nächsten 7 Tage, da ic...

Wichtige Fragen vor eventueller GigaTV-Buchung (Geräte, Smartcards, etc.)

Liebe Vodafone-Community, aktuell liebäugle ich mit der Anschaffung von GigaTV, auch um meine monatlichen Kosten eventuell zu senken und mich möglicherweise von kaum genutzten TV-Kanälen zu trennen. Vorab wollte ich mich bei euch erkundigen, ob mein ...

Startguthaben wann und wo?

Ich habe am 22.06. einen Vertrag abgeschlossen. In der App sollen man irgendwo klicken und dann 100 Startguthaben erhalten. Der Kundenservice wollte ich sich nach 15 Minuten melden. Mittlerweile sind zwei Stunden vergangen. Wie komme ich an das Geld...

Vertragsverlängerung nicht automatisch?

Hallo, Ich habe soeben folgende Email bekommen: Liebe Vodafone-Kundin, lieber Vodafone-Kunde,einmal pro Jahr informieren wir Dich gemäß §57 Abs. 3 TKG über den für Dich besten Tarif zu dem Vertrag mit der Kundennummer 123.Wir haben uns Deinen Tarif u...

erhalte kein Sonderkündigungsrecht

Hallo,ich bin doch sehr enttäuscht von Vodafone. Es begann März/ April´22 in etwas da habe ich mich telefonisch erkundigt was ich machen müßte, da wir im August 2022 umziehen. Es ist ein Denkmalgeschütztes Haus ohne Strom, Wasser & Telefonanschluss u...

300€ Best Choice Gutschein, Black Week

Hallo, Ich habe in der Black Week den Vertrag Red Internet & Phone 100 Cable U abgeschlossen. Um den beworbenen Gutschein zu erhalten, sollte eine E-Mail an [email protected] gesendet werden, allerdings kommt die Mail immer wieder zurück. Au...

Gelöst! Wilde Abbuchung

Guten Tag, Leider habe ich ein großes Problem mit meiner Abbuchung und hoffe das jemand mir helfen kann.(Ich habe ein Red Internet&Phone Vertrag.)Da ich natürlich des lesens mächtig bin hab ich mitbekommen das Red Verträge immer im vorraus zahlen. D...