Kabel: Tarife & Rechnung

Kabelanschluss mit GIGA-TV Box - obwohl kein Internet vorhanden. Senderpaket funktioniert nicht

Hallo liebe Community.Folgendes Problem:Meine Schwiegergroßeltern haben einen Kabelanschluss (NRW) über den sie ein türkisches Senderpaket gebucht haben. Das lief wohl alles auch ganz in Ordnung.Seit Dezember haben sie aber eine Vodafone-GIGA-TV Box ...

Freischaltung der Vodafone Station nach Sofort Wechsel Option

Hallo zusammen,Am 26. Februar habe ich im Vodafone Shop die Sofort Wechesel Option gebucht und gleich dort natürlich den Vertrag alles unterschrieben.Am darauffolgenden Mittwoch wurde auch schon die Vodafone Station geliefert.Habe alles angeschlossen...

Alten Vertrag gekündig. Neuen Abgeschlossen - Hardware kommt nicht und VF möchte Altvertrag Hardware

Hallo, zum 05.02. wurde der alte VF Vertrag gekündigt und weil man als sog. Neukunde besser behandelt wird (tariflich), gab es zum 05.02. direkt einen neuen Vertrag. Die Hardware ist immer noch nicht da (gab Inventur bei VF). Das ist auch nicht das T...

Downgrade Tarif innerhalb 6 Monate

Hallo, ich mache von meinem vertraglichen Recht gebrauch und bitte darum, meinen Vertrag nach Ablauf der 6 Monate Laufzeit von Red Internet & Phone Cable 100 auf Red Internet & Phone Cable 50 kostenlos umzustellen. Welche Infos muss ich hierzu geben?...

Nach Umzug kein Kabelanschluss in der Wohnung möglich

Ja moin. Ich bin vor kurzem umgezogen und habe über den Umzugsservice meinen GBit Kabelvertrag mitgenommen. Die Dose in meiner Wohnung war leider tot und es musste ein Techniker kommen. Stellt sich raus: ist garkein Kabelanschluss sondern irgendwie ü...

Doppelter Vertrag und vieles mehr

HalloIch habe zwar schon Einschreiben und ich weiß nicht, wie viele Anrufe getätigt. Aber was solls.Vorweg ich werde bezahlen, nicht weil ich muss, weil ich es leid bin.Aber nun zum Probem(en) Ich habe freudig im April 2021 ein Vertrag für eine 1G L...

Langsames Internet

Hi,My contract points a speed of 100 Mb but each evening i mesure a speed of 2 to 8 Mb and ping around 100. This is unbelievable!Is this something normal in Germany? I shouldn't pay my monthly bills if the provider doesn't provide the quality they ar...

Giga TV ink. Netflix nicht buchbar

Moin zuasmmen, ich habe meinen bestehen TV Vertrag gekündigt (Internet über Kabel Vertrag läuft weiter)Am 22.02.22 wurde der TV-Vertrag auch beendet (Hardware wurde zurückgesendet und verbucht), jedoch ist es mir jetzt immer noch nicht möglich das An...

Red Internet & Phone 1000 Cable - schlechtere Konditionen als aktueller Tarif

Hallo, ich hab schon seit geraumer Zeit den Red Internet & Phone 1000 Cable Tarif und bin eigentlich auch ganz zufrieden damit. Bestandskunde bin ich seit 11 Jahren. Da frage ich mich: warum bietet der aktuelle 1000mbit Tarif die gleiche Geschwindigk...

Termination of the contract

Dear whom it may concern, Since I am leaving Germany, I do not need my internet contract 2 PLAY FLY 400 anymore. I would like to terminate my contract at the earliest possible date. Please help me terminate my internet contract. Thank you very mu...

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