Kabel: Tarife & Rechnung

Neubau Kabelanschluss - Frage zur Installation Mietshaus

Hallo zusammen, Rahmenbedingungen: zum 15.10.2022 beziehe ich einen Neubau in welchem ein Vodafone-Hausanschluss verbaut wurde.Das Mietshaus besitzt 4 Wohnungen und jede Wohnung hat 3x Kabeldosen. Von den Wohnungen enden in Summe 12x Coax Kabel im Ke...

Seit 4 Monaten fehlende Erstattung

Guten Morgen, ich habe zum 1.11.21 einen Kabelvertrag abgeschlossen, mit der damaligen Erstattung der Grundgebühr solange mein Altvertrag noch läuft. Ich habe damals Vodafone mit der Kündigung (incl. Rufnummernmitnahme) beauftragt, allerdings musste ...

Homespot/Hotspot aktiv obwohl in Router deaktiviert

Kabelvetrag in BW, gestern Tarif umgestellt auf CableMax 1000, plötzlich sind heute Homespot/Hotspot aktiv, obwohl ich die Funktion nie aktiviert und auch noch nie ein Passwort dafur vergeben habe. In den Routereinstellungen ist es deaktiviert. Wenn ...

Prämie: Vodafone Freunde Werben

Hallo, am 04.05.22 wurde ich von einem Freund über das offizielle Vodafone "Werben" Programm geworben. Das ganze läuft über "Aklamio", die Firma, welche das ganze für Vodafone wohl durchführt. Den Internet Anschluss habe ich gleich im Anschluss über ...

Zeitpunkt Leistungsende bei Sonderkündigung wegen Umzug

Liebe Community, ich habe eine Frage zum allseits beliebten Thema Sonderündigung des Kabel-DSL-Vertrags bei Umzug an einen Wohnort ohne Kabelanschluss. Die Dreimonatsfrist ist ja hinreichend bekannt. Meine Frage bezieht sich aber auf das tatsächliche...

Umstellung von 3play 60

Hallo zusammen,habe mich zwar schon so durch einige ähnliche Anliegen im Forum "durchgekämkpft", aber bin im Endeffekt genau so schlau wie vorher Folgendes: Ich habe momentan noch meinen alten 3play Start 60 Vertrag am Laufen, den ich noch zu UM-Zei...

Rückerstattung für nicht funktionierendes Internet seit 08.06.2022

Guten Morgen, Ich wende mich an Sie, da ich seit dem 8. Juni Probleme mit dem Internet habe. Ich habe bereits eine Benachrichtigung erhalten, dass der Dienst bis spätestens 22. Juni zurückgesetzt wird. Ich frage daher, wie mit der Rückerstattung wege...

Gelöst! Best Choice Gutschein nicht erhalten

Hallo zusammen, ich habe am 06.06.2022 meinen Kabelanschluss in Betrieb genommen. Beim Vertragsabschluss warb Vodafone mit einem 250€ Best Choice Gutschein bei den Junge Leute Tarifen, der ca. 4-6 Wochen nach Inbetriebnahme per E-Mail versandt werden...

Guthaben auszahlen

Ich habe eine Abschlussrechnung bekommen mit Guthaben.Dies möchte ich ausgezahlt bekommen. Meine Mail erhaelt nur einen Autoresponder, dass ich mich an TOBI wenden soll.Tobi kann leider nix.Ist das Masche um die Gelder nicht auszuzahlen und es dem Ku...

Rückgewinnung Klassenunterschied

Hallo zusammen,Ich bin schon einige Jahre Unitymedia/ Vodafone Kunde und habe meinen Vertrag im März diesen Jahres gekündigt. Vertragsende würde für Dezember diesen Jahres bestätigt.Soweit so gut... Die vorherigen Jahre habe ich mich wie jetzt auch b...