Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Warum wurden vom Kabelanschluss Gebüren zu Vodafon Mobil berechnet?

Bei meiner letzten Abrechnung für den Kabelanschluss wurden mir Gebühren zu einer Vodafone Mobilrufnummer [email protected] reagiert nicht auf meine Anfrage. Wer kann helfen?Oder muss ich zuerst die ganze Rechnung zurückbuchen, d...

Vodafone Verfügbarkeit aktualisieren

Moin, ich bin vor einem Jahr in einen Neubau gezogen. Dort wurde ein Kabelanschluss gelegt, welcher per Online Verfügbarkeit 1gbit/s angezeigt hat.Kurz darauf hat ein Techniker jedoch festgestellt dass die Zuleitung nicht korrekt gelegt war und Änder...

Bestellung

Hello, Ich habe ein Router mit Kabel oder so zu sagen eine Online Bestellung am 1.12.2022 gemacht. Ich habe dann zwei email bekommen, eine für die Bestätigung meiner Email Adresse, und die zweite für die Rechnung usw ohne irgendwelche Auftragnummer o...

Gelöst! Power Upload Option Buchen Mein Tarif ist Red Internet & Phone 1000 Cable

Guten Tag, ich möchte mich gerne über das Power Upload Option informieren, ob es möglich noch zu buchen.ich habe einen Anschluss mit 1000 mbit/s aber das Upload ist nur 50 mbit/s mein Modem ist ein FritzBox 6591 Cabel.Vielen Dank im Voraus für eure.M...

Gelöst! Gutschrift / Erstattung

Hallo zusammen, ich hatte jetzt knapp 2 Wochen einen Totalausfall, insgesamt waren es auf meiner Straße 16 Anschlüsse laut Vodafone-Support.Nach mehrmaligen Telefonieren sagte man uns, es müsse erst ein Techniker raus kommen und die Störung bestätige...

Gelöst! Eine falsche Abbuchung mit einer fremden Kundennummer als Verwendungszweck

Hallo, Vodafone hat heute eine unerlaubte SEPA-Lastschrift mit einer fremden Kundennummer als Verwendungszweck von meinem Konto abgebucht. Kann jemand bitte mir klären was genau passiert? Vielen Dank.

Vertrag nicht durchgegangen, Kündigung ebenfalls ignoriert

Sehr geehrte Damen,wie schon beim Abschluss meines Handyvertrages vor bald 2 Jahren habe ich wieder eine wunderbare Erfahrung mit dem telefonischen Kundenservice von Vodafone gehabt, der einer Klärung bedarf, weil wir jetzt seit mehreren Wochen ohne ...

Aktivierungslink für Netflix nicht erhalten

Hallo,ich bin seit dem 26.11.2022 Kunde bei Vodafone.Bei der Buchung war ein 12 monatiges, kostenloses Netflix Abo mit enthalten. In einer Email von Vodafone stand auch, dass nach Bestätigung der Email adresse der Aktivierungscode und Link per Email ...

Gelöst! Vertragsübernahme

Hallo,ich möchte den Vertrag meiner verstorbenen Lebensgefährtin übernehmen.Hab dies bisher übers Kontaktformular gemacht. Da geht aber zur Zeit gar nichts (Error beim Aufruf).Bekomme e-mails das ich ein neues Dokument hätte aber die links bringen nu...

Rabatt nach 3 Anrufe & 10 Monate Warten immer noch nicht aktiv

Ich weiß nicht mehr mit wem ich sprechen soll, support seit der Einführung des ChatBots ist Katastrophal, Telefonat letzte Woche mit Support hat sich gefühlt als ob ich mit Mars telefoniert hätte. Support funktioniert irgendwie nicht und ich bin lang...

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