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Forumbeiträge

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I got billed for Wi-FI

Hello,I need help in english.I canceled my wifi susbscription 2 months ago and I sent back the device and I alrady got confirmation that the device was received. This month I got billed 31 euros for no reason. Can somebody explain to me please?Thank ...

LucaGas von • Daten-Fan
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Gelöst! Dokumente nicht einsehbar

Moin. Ich bekomme eine Email: „ein neues Dokument verfügbar..bla bla“  versuche das in der App oder im Browser zu öffnen, melde mich an, suche Dokumente ..klicke drauf & leider passiert nichts. Ich kann keine Rechnung, nichts öffnen. jemand eine Idee...

Mauricé von • Smart-Analyzer
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Vorzeitige Kündigung wegen Umzug ins Ausland

Guten Tag, ich bin am 30.09 endgültig ins Ausland umgezogen (die Abmeldebescheinigung liegt vorhanden) und möchte daher meinen Kabel-Vertrag mit Vodafone vorzeitig kündigen. Ich habe versucht, mehrmals Vodafone zu kontaktieren, die Firma ignoriert ab...

Benedetta von • Daten-Fan
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Moving within Dusseldorf

Hello,I am moving to a new apartment within Dusseldorf and would like to apply to move my current RedInternet contract to the new address. Within the MeineVodafone account, the change of address tab doesn't open and shows an error. May I know how to ...

MJ24 von • Smart-Analyzer
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Umzugsfunktion nicht verfügbar

Hallo zusammen, seit Tagen funktioniert die Umzugsfunktion (Internet/Kabel/NRW) nicht. Über den Bot passiert nach dem login im extrafenster entweder nichts, oder er stürzt ab und fängt von vorn an. Über die Funktion in Verträgen kommt die Fehlermeldu...

Bestätigung des Widerrufs

Hallo, ich schreibe dies mit Hilfe eines Übersetzers, da mein Deutsch nicht sehr gut ist. Ich habe Kabel online bestellt und sie innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt. Ich habe alle Schritte auf der Seite Widerrufsrecht befolgt.Ich habe den Router b...

Terminbestätigung Techniker

Hallo Ich habe am Donnerstag den 12.10.23 mit der Technikerfirma einen Termin für einen Neuanschluss für morgen 17.10.23 zwischen 8.00 - 11.00 Uhr ausgemacht. Habe aber keine Bestätigung und ähnliches bekommen. Kann ich mich trotzdem drauf verlassen ...

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