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Forumbeiträge
Benötige einen Aktivierungscode um einen Vertrag hinzuzufügen
Hallo, als erstes muss ich mal loswerden, dass die Homepage und die App der letzte Rotz ist.NOrmalerweise konnte ich immer alles im Kundenportal abrufen.Nun kann ich keine Rechnungen mehr sehen, die Bankverbindung ändern oder kündigen, da anscheinend...
Preiserhöhung ohne Vorankündigung
Ich habe einen gültigen Kabel Vertrag mit einem schriftlich fixierten monatlichen Preis für die Option DAZN von 9,99 €. Jetzt wurden mir aber mit der April Abrechnung 24,99 € eingezogen. . Ich habe kein schriftliche Mitteilung über ein Preisänderun...
Falsche Adresse in Vertrag und Bestellung
Hallo Liebe Community, ich habe ein Problem. Ich habe einen neuen Cabel1000 Vertrag in einem Vodafon Shop abgeschlossen. Wir haben extra festgehalten, dass der Vertrag und damit auch der Anschluss auf meine neue Adresse abgeschlossen werden soll (ist...
Kundennummer
Hallo, wie kriege ich meine Kundennummer raus, wenn ich meine Vertragsdaten noch nicht habe? Mit freundlichen Grüßen
Process for transfer of Internet Contract within Family - Name Change
Hello Vodafone Community and Experts, I am an Internet Cable customer in Hessen state. I would like to know if it is possible to change the ownership of my current internet contract from my name to my wife's name. We need our bills to have her name o...
Ungewollte Tarifumstellung nach Umzugsauftrag obwohl bereits Kabel-Kunde?
Hallo zusammen, heute Mittag habe ich online über den Umzugsservice von Vodafone meinen Umzug beauftragt. Der Umzugstermin ist Anfang Juni 2023. Jetzt habe ich eine automatische E-Mail von Vodafone erhalten. Betreff lautet: "Deine Kabel-Bestellung - ...
Gelöst! Nach Umzug plötzlich 2 Kundennummern mit identischen Verträgen
Hallo zusammen, ich bin gestern umgezogen, habe vorab vor knapp 2 Wochen telefonisch in der Hotline den Umzug gemeldet, da an der neuen Adresse ebenfalls TEL/Internet via Kabel auch mit 50mbit geht, bin ich davon ausgegangen, dass mein alter Vertrag ...
Tariferhöhung
Tariferhöhung ab Juli ,wo finde ich den Betrag?
Preiserhöhung von Red Internet & Phone 1000 Cable
Hallo, ich habe heute eine nette E-Mail von Vodafone erhalten.Ist ja schön, dass auch bei euch die Kosten steigen. Bekommen die Kunden dafür auch die Leistung und den Service, welchen sie seit Jahren bezahlen. Ganz ehrlich, die Leistung von Vodafone ...
GigaZuhause: Gilt die Wechselgarantie auch bei einem Tarifwechsel?
Hallo liebe Vodafone-Community!Könntet ihr mir bitte bei diesem Problem helfen? Es ist sehr wichtig für mich, hier richtig vorzugehen, und ich habe nicht mehr sehr lange Zeit...Ich bin von der Preiserhöhung ab Mai 23 betroffen, und wollte deshalb mei...
