Kabel: Tarife & Rechnung

Anschluss sofort nutzen nicht möglich

Guten Tag, bei uns wurde am 20.08.2024 ein Kabelrouter installiert. Noch am gleichen Tag konnte ich per LAN das Internet des neuen Routers nutzen. Am 21.08. habe ich den Router neu gestartet (um das Strom-Kabel anders zu verlegen). Seitdem gelange ic...

Umzug

Hallo alle, ich habe Ende Juli den Umzug für September beauftragt.Am 1.8. gab es eine Bestätigung mit neuer Kundennummer und drei neuen Festnetznummern. Vertragsinhalt ok. Heute Abend gab es noch eine Bestätigung mit einer anderen neuen Kundennummer ...

Bereitstellungsentgelt

Hi, I have purchased GigaHome 100 Cable from Check24. they cintacted Keine Bereitstellungsentgelt 0.00 provision fee but today i have recieved my first month invoice from vodafone charging 53 Euro for Bereitstellungsentgelt. Is there a misunderstandi...

Technician required for Cable socket installation

Hello, I just ordered Vodafone cable for my home in Niedernhausen, Hessen. I received the router in the mail, but I cannot see where to plug the cable into the wall. I believe I will need a technician to come to my home. My activation was schedule...

Wie erhalte ich den Aktivierungscode? für Kabel-Internet

Halo Ich nutze das Internet von Vodafone Kabel seit 2 Jahren und der Vertrag ist diesen Montag abgelaufen. Sie machen mir ein neues Angebot und ich habe es am Montag (19.08.) selbst angenommen, aber wenn ich versuche, mich mit dem WLAN zu verbinden, ...

FRITZ!Box 6690 Cable wurde nicht aktualisiert.

ich bekomme seit Wochen die obige Info das die Fritzox 6690 nicht aktualisiert wurde weil die FRITZ!OS-Version zu alt ist. Ein Update würde durch Vodafone erfolgen. Wann erfolgt dieses Update?

Umzug online melden

Hallo liebes Vodafone Team und Community, aufgrund eines Wasserschadens musste ich vor 2 Monaten aus meiner Wohnung ausziehen und vorübergehend ins Nachbarshaus ziehen. Logischerweise lies ich meine Adresse per Telefon umändern damit ich da Internet ...

Rechnung Fehlerhaft "Korrigieren"

Guten Morgen an einen Mitarbeiter , ich habe eine neue Rechnung erhalten , wo 10€ extra berechnet werden sollen für "Entgelt für Wiederanschlussnach Sperrung" . Alle Rechnung waren bezahlt und der Anschluss war zu keiner Zeit gesperrt und musste wied...

Please someone help me! i beg you!

Basic info :customer number: XXXI am writing here as you guys have brought me to my knees and made me cry. I have been suffering with internet issues since last month and have been contacting you guys on almost a daily basis.Last month I contacted y...

Ticketbearbeitung Nr. 003-0486487/24

Vodafone hat mir wegen der langen Ticketbearbeitung ( mehr als 3 Tage) eine Mail geschickt, in der bei Rückfragen folgende Telefonnummer genutzt werden soll: 003-0486487/24.Die Nummer kam mir komisch vor und habe sie in Google testen lassen. Ergebnis...