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Forumbeiträge
Auftragsbestätigung nicht erhalten
Liebe Community,ich habe kürzlich während des Black Friday das neue Vodafone GigaZuhause 500 Kabel bestellt und auch schon eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Allerdings ist die Vertragsbestätigung per E-Mail noch nicht angekommen. Wie lange dauert es...
Vodafone hat Kündigung nicht umgesetzt
Liebes Vodafone Team, mein Vodafone CableMax 1000 wurde von mir fristgerecht gekündigt, jedoch wurde dies anscheinend nicht in euren Systemen entsprechend hinterlegt. Es wird weiterhin für einen Vertrag, der aufgrund von einem Auszug nicht mehr erbra...
Rechnung 12/2024
Hallo, habe im November eine neue Box bestellt und gleichzeitig meinen Vertrag angepasst. Ich dachte, er wäre zu meinem Vorteil geändert worden. Jetzt sehe ich in der aktuellen Rechnung, dass ich das Ganze on Top bezahle… Warum bezahle ich jetzt dopp...
Vertrag beendet, nun doch Verlängerung gewünscht
Hallo,wie haben bei Vodafone unseren Kabelvertrag (Internet und Festnetz) gekündigt, da wir zur Telekom wechseln wollten. Der Vertrag ist seit gestern beendet, aber die Telekom kann keinen Ansschluss herstellen, da alle Adern des Telefonkabels defek...
Gelöst! BasicTV mit Smartcard bestellen
Guten Tag, ich würde gerne BasicTV mit Smartcard bei euch bestellen. Aktuell habe ich nur einen Internet+Telefon Tarif bei euch. Was würde mich das kosten (einmalig/monatlich)?Und welches CI Modul benötige ich dafür? Ich möchte das selbst kaufen und...
1000 Leitung Herunterstufen
Guten Abend, ich habe versäumt meinen 1000 Vertrag herunterzustufen (zum 23.11.2021) besteht evtl. Eine Kulanz Möglichkeit. Ich wäre Ihnen sehr dankbar.
Umzugsbestätigung aber Techniker 2 Wochen später?
Guten Abend, am 27.11 habe ich die Umzugsbestätigung für den 13.12.2024 erhalten. Ich ziehe hausintern um. Im Telefonat habe ich darauf hingewiesen, dass eine alte Dose (die mit 2 Anschlüssen) in der neuen Wohnung verbaut ist und ich außerdem meine S...
Dienstadresse ändern
Ich habe einen Internetdienst zu Hause und werde im Januar 2025 umziehen. Ich habe über das Portal darum gebeten, die Adresse des Dienstes zu ändern, und jetzt scheint es, dass ich auch einen Fernsehdienst habe, obwohl das nicht stimmt. Können Sie he...
Gelöst! Festnetznummer Portierung
Hallo allerseits, ich habe vor kurzem einen Kabelvertrag bei Vodafone abgeschlossen inklusive einer Festnetznummer Mitnahme. Ich wollte wissen, ob es notwendig ist den neuen Kabelrouter von Vodafone anzuschließen um den Auftrag für die Portierung z...
Tarifwechsel Kabel auf 1000
Hallo,ich bin Bestandskunde seit mehr als 10 Jahren und Habe auch noch einige Handyverträge bei Vodafone.Ich hatte soeben einen Vodafone Mitarbeiter vor meiner Haustür. Mir wurde von dem Herren ein Upgrade von Kabel 400 auf Kabel 1000, für 44,95 €/Mo...
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