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Forumbeiträge

Gelöst! Homebox Option

Hallo, wie ich hörte, kostet die Homebox-Option (6591) inzwischen statt 6,99€ nur noch 4,99€. Ich würde gerne in den Genuß dieser Vergünstigung kommen, vielen Dank! LG, H. Steinborn (KNR XXX)    Edit: Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt, bit...

Gelöst! Gutschrift nach Telefonstörung

Hallo, kurz vorneweg, bei dem nun folgenden Fall handelt es sich nicht um meinen, sondern um den Anschluss meiner 87 jährigen Oma. Ich habe aber den Kontakt zum Störungsservice übernommen, da es für Sie einfach zu viel wäre - selber war ich nicht vor...

Contract cancellation and device return

Dear sir/madam, I cancelled the contract by written letter within 14 days after receiving device. The contract was cancelled due to missing kable connection within the building. Unfortunatelly, the building owner is not willing to fix it.   Untill t...

karlzz von Smart-Analyzer
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Tarif Downgrade

Guten Tagseit dem ich mein Tarif auf 1000mb download 50mb upload geändert habe hab ich schlechte upload und download geschwindigkeiten meistens upload unter 10mb ab und zu sogar unter 1mb hab mal angerufen und mir wurde gesagt das ich downgraden soll...

Seyed von Digitalisierer
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Tired of Vodafone's SCAM

*** you Vodafone, I have internet cable plan of 1000MBPS and getting only speed of 200MBPS. No one ever speaks english even if they know, however they can speak english when they have to sell me an service. Last Month I called vodafone and complained...

simba11 von Smart-Analyzer
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Anschlusstermin

Hallo, Am 5.2.2021 habe ich einen dsl Vertrag über Verivox abgeschlossen und einen anschlusstermin am 24.2. Gebucht.6 Tage später wurde ich vom Shop angerufen - es hätte einen Systemfehler gegeben und man müsste den Auftrag neu einreichen.Nun wurde i...

Sftldn von Daten-Fan
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Gelöst! Angeblicher Berater soll Störung prüfen?

Hallo, der junge Herr, bewaffnet mit Vodafone-Jacke und Tablet, klingelte und erklärte er sei aufgrund einer Häufung von Störungsmeldungen beauftragt, die Anschlüsse in den umliegenden Wohnungen zu prüfen und wollte gleich eintreten.Zum Glück steht m...

SAT Aufschrift an der Dose

Ich hab ein Wechsel von DSL auf Kabel gemacht da mir bei der Hotline gesagt wurde es wäre Kabel vorhanden und auch in der Wohnung ein 3 Stecker Dose verbaut war. Nun sehe ich das dort SAT draufsteht also nochmal bei der Hotline angerufen dort wurde m...

PascalDG von Daten-Fan
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Ärgernisse nach Defekt des Modems

Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.01. hatte ich Ihnen telefonisch (nach mehrfachen Versuchen, jemanden ans Telefon zu bekommen) den Defekt meines Modems „Cisco EPC 3208“ gemeldet und um eine Ersatzlieferung gebeten. Diese Ersatzlieferung wurde von...

Gelöst! Have been billed after end date of contract

Hi,I had subscribed to Vodafone Kabel internet in Leipzig and now that I have left Germany and returned all the devices, I have still been billed for 2 months after the termination of the contract. Please note that I ahve received confirmation from V...