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Forumbeiträge
Cabel Relocation (English)
Hi,I was looking into the relocation process of my Vodafone/UM cabel connection from Frankfurt to Mannheim. Is there a helpline number that I can reach out to, where I can find english speaking representatives? I searched the community blogs but didn...
GigaTV Net ohne Kabelanschluss bei Bestandskunden nicht möglich?
Hi zusammen,ich wende mich an das Forum weil ich mich vom Telefonsupport leider langsam etwas veräppelt fühle. Ich hoffe hier kann mir geholfen werden.Folgende Situation:Wir haben einen Internetanschluss über Kabel bei Vodafone. Zusätzlich bezahlen w...
Upload Option 50 nicht buchbar
Hallo Vodafone Community,ich versuche seid Tagen die Upload Option 50 bei meinen Eltern zu buchen. Leider geht es über das "mein Vodafone" Portal nicht, bei mir hat es problemlos funktioniert.Nun hat mein Vater, nach ungefähr einer Stunde in der Wart...
Vertragsuebernahme / Contract Transfer
Hi, I have some issues regarding the taking over of a contract. Location is NRW. 11.11.2021 - FIlled up the "Formular zur Vertragsuebernahme" and emailed it to kundenservice@unitymedia.de 13.11.2021 - Received an email (from nicht.antworten@kundense...
Vertrag von Giga TV zu MeinVodafone hinzufügen klappt nicht
Hallo, ich versuche vergebens den Vertrag von Giga TV zu MeinVodafone hinzuzufügen. Ich gebe meine Daten ein richtig einBundeslandKD NummerGerburtsdatum Als Fehlermeldung kommt dann lediglich "Da stimmt was nicht". Das geht dann immer so um Kreis wei...
Vorraussetzungen für Kabel-Internet
Hallo, folgende Situation: meine Eltern wollen von der Telekom zu Vodafone wechseln, und ich kümmere mich darum. Im Blick habe ich den Red Internet & Phone 250 Cable-Tarif. Ich habe persönlich keine Erfahrungen mit Kabel-Internet (immer nur DSL gehab...
Tarifwechsel
Hallo Zusammen, leider komme ich mit Ihrer Hotline nicht ans Ziel, da immer auf weitere Rufnummern verwiesen wird. Ich habe derzeit zwei Verträge bei Vodafone: 1. Internet & Phone 500 (Mindestvertragslaufzeit 22.05.2022) 2. Kabel TV: TV Start un...
Falsche Auftragsbestätigung
Guten Tag, ich habe mit dem gestrigen Tag 4 (in Worten vier) Auftragsbestätigungen bekommen, allesamt sind falsch. Mit Datum 22.10.2021, Auftragsnummer *** erhielt ich die einzig richtige Bestätigung. In den gestrigen Bestätigungen wird als bestellt...
Tarifwechsel von Internet & Telefonie 32
Guten Tag,ich habe einen Internet & Telefon 32 Vertrag von 2014 für den ich 31,39 € bezahle. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice wurde mir der Red Internet & Phone 250 Vertrag für 32,99 € angeboten. Ich habe gesagt, dass ich es mir durch den K...
Giga TV Net Kündigung, Kundenrückgewinnung?
Hallo zusammen, ich habe meinen GigaTV Net Vertrag gekündigt, da mir das Angebot mit den geleisteten Inhalten schlichtweg zu teuer geworden ist. Der Vertrag läuft zum 20. Dezember 2021 aus. Um mir dennoch die Bemühungen um einen anderen Anbieter zu...
