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Forumbeiträge
Geld für nicht geleistete Service abgebucht
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den CableMax1000 Vertrag.Das Internet ist nicht gegangen und ich arbeite vom Homeoffice, deswegen habe ich angerufen und darum gebeten, dass das repariert wird. Da Vodafone die vertraglich zugesagte Leistung ni...
postalische Werbung ohne erfolgte Einwilligung
Hallo Zusammen, wir erhalten seit Vertragbeginn regelmäßig Werbung per Post (persönlich adressiert, nicht "an alle Haushalte").Im Kundencenter ist seit Vertragsbeginn sämtlicher Werbung widersprochen: Eine Email an datenschutz@unitymedia.de ist ohne...
Kündigung Cable Max 1000 + Giga TV Cable wegen Umzug zu DSL
Hallo zusammen,ich bin zum 01. Juli 2021 umgezogen. Da ich in nun einem Hinterhaus wohne funktioniert Kabel nicht,laut Vermieter + Techniker (welcher vor Ort war). Habe nun seit zwei Monaten kein Internet + zwei Monate die Rechnung für den Vertrag un...
Internetverbindung nicht möglich
Hallo,ich bin Vodafon-Neukunde und habe seit einigen Tagen die Vodafon-Station (Red Internet & Phone Cable). Nach Aufbau und Vorgehen nach Anleitung bin ich jetzt an dem Punkt, dass die Power-LED weiß leuchtet und die Internet-LED rot blinkt. Ist sei...
Relocation Request
Hi,I made a request to move my connection to a new address on a future date, and I have the following issues 1. There is no internet connection at the old address, even though the move will take place at a later date2. While the internet connection a...
Aufstockung dauert angeblich 14 Tage
Ich habe von einem kleinen 20MBit/s Vertrag von eazy (auch vodafone) auf den 1000 MBit/s-Tarif gewechselt. Heute war der Techniker bei uns und hat eine weitere Multimediadose im Arbeitszimmer eingerichtet. Laut dem Techniker sollten bereits jetzt die...
Gelöst! Freunde werben nachträglich
Hallo, ich habe vorhin einen Kabelvertrag abgeschlossen und wollte eigentlich von meiner Schwester geworben werden. Allerdings konnte ich bisher nirgendwo ihre Daten eingeben können. Kann ich das noch irgendwo machen oder habe ich da was übersehen? V...
Wechselgarantie in Anspruch nehmen
Hallo, Ich würde gerne von meiner Wechselgarantie Gebrauch machen und dementsprechend ein Downgrade in 500 machen - leider erreiche ich bei der Hotline niemanden ohne 4h zu warten und mir hat man damals beim Kauf gesagt, dass auch eine Mail reichen w...
Gelöst! Kündigung,Rücksendung Connectbooster Basis von Unitymedia
Hallo Vodafone Community Ich nutzte bisher einen Connect Booster Basis welcher soweit ganz OK funktionierte .Leider ist nun das Basisgerät ( via Lan an ConnectBox ) defekt .Nach Rückfrage ( telefonisch ) Kundendienst teilte man mir mit das gar kein ...
Sonderkündigung wegen Umzug - bisher keine Rückmeldung
Aufgrund eines baldigen Umzugs (zum 01.11.) habe ich den Umzugsassistenten unter "Mein Vodafone" genutzt, um meine Verträge zu Kabelinternet (CableMax 1000) und TV (Premium HD) umzuziehen. Der Assistent ist allerdings nach Eingabe der neuen Adresse a...
