Zweite Smardcard

[Dennis883]

Hallo, habe vor etwa zwei Wochen eine zweite Smardcard über den Kundenservice bestellt und bis heute ist nichts angekommen.
Dauert das immer so lange oder ist die Bestellung verloren gegangen?

[Tina]

Hallo Dennis,

ich müsste den Receiver bei dem Kunden, den wir ihm zur Verfügung gestellt haben, austragen. Das hätte zur Folge, dass wir das Gerät dem eigentlichen Kunden berechnen. Hat Dein Bruder einen Vertrag mit uns?

Beste Grüße

Tina  

[Dennis883]

Hallo Tina,

nee mein Bruder ist nicht Vodafone Kunde

könnte man das denn noch so machen dass ich bei euch einen Receiver bestelle mit passender Smartcard sollte dann passen oder?

Gruß Dennis883

[Tina]

Hallo Dennis883,

oh je, der Receiver hat dann aber ganz schön Kreise gezogen.

Du kannst zur Zweitkarte einen HD-Video-Recorder für 5,- € oder ein CI+ Modul für 3,- € mieten. Was sagst Du?

Beste Grüße

Tina

[Dennis883]

Hallo Tina,

ja das stimmt

dann nehme ich zu der Zweit Smartcard ein
Cl+ Modul für 3€

Beste Grüße

[Lars]

Hi Dennis883,

ich schicke Dir gleich eine Vertragszusammenfassung für die Zweitkarte mit dem Leih CI+ Modul. Wenn Du dieses Angebot annehmen möchtest, bestätige mir bitte kurz hier im Beitrag, dass Du das Angebot aus der Vertragszusammenfassung vom 14.03.2022 annehmen willst. Dann mache ich es final fertig.

Viele Grüße

Lars

[Dennis883]

Hallo Lars,

das Angebot aus der Vertragszusammenfassung vom 14.03.2022 ist angenommen.

Viele Grüße

Dennis883

[Dennis883]

Hallo Lars,

das Angebot aus der Vertragszusammenfassung vom 14.03.2022 ist angenommen.

Viele Grüße

Dennis883

[Dennis883 · Accepted solution]

Hey Lars

hat sich erledigt habe gerade selber bestellt die Smartcard und CI+ Modul. trotzdem danke!

Grüße Dennis883

[Lars]

Hallo Dennis883,

sorry für die Wartezeit. Leider kann es in der Community etwas dauern, bis wir wieder antworten. Freut mich, dass Du bereits über einen anderen Weg die Bestellung ausgelöst hast. Den Beitrag schließe ich dann damit ab.

Viele Grüße

Lars