Kabel: Tarife & Rechnung

Vodafone Hotspot

Hey sehe meine Produkte auf der Startseite nicht mehr so das ich mein Hotspot aktivieren kann. Wie kann ich alternativ zugriff auf die Option fürs einschalten vom Hotspot bekommen?

Kabel Anschluss gesperrt / Zahlung im REWE geleistet

Hallo, ich habe einen Kabel Anschluss und war einige Zeit aus privaten Gründen nicht Zuhause. Entsprechend sind Rechnugen aufgelaufen u.a meine vodafone Rechnung für das Kabel Internet. Ich habe diese mit dem Zahlschein in der Rechnung direkt bei Rew...

CableMax 500 Verlängern und Upgraden

Hallo, ich habe aktuell einen CableMax 500 mit Telefon-Komfortfunktion um die Fritzbox zu erhalten.Mögliches Vertragsende ist der 01.04.2022. Ich würde daher gerne mit der bereits aktiven Gigakombi auf 1Gbit upgraden und verlängern. Aktuelle Fritzbox...

Kabel Internet wurde verlängert oder nicht?

Hallo, ich habe am 18.1.22 telefonisch meinen Internet vertrag verlängert der ansonsten Anfang Februar ausgelaufen wäre. Aber ich habe bis heute weder eine email Bestätigung noch sehe in der App irgendwas. Bin ehemaliger unitymedia/Kabel bw Kunde, wa...

Gelöst! Please cancel my kabel deutschland contract

Dear Vodafone Team, In October 2021 I moved to a new flat where cable internet connection is not possible. I would like to cancel it, please advise me on how to cancel the contract. Unfortunately, my German is too bad to pass chatbots when I call t...

Gelöst! Neue Wohnung hat Vodafone-Anschluss - kann ich vorzeitig kündigen?

Hallo, Ich ziehe in eine neue Wohnung und habe einen Vodafone Kabel Vertrag, aber die neue Wohnung hat bereits Internet als Teil des Mietvertrages. Wenn der Internetanschluss in der neuen Wohnung ein Vodafone-Anschluss ist, kann ich dann meinen b...

Gelöst! Ungerechtefertigte Mahngebühr

Hallo,ich habe am 05.01.22 eine Mahnung wegen der Dezemberabrechnung bekommen.Zu dem Zeitpunkt war der Betrag aber wie immer schon längst überwiesen.Ein paar Tage später wurde das von eurem System auch richtig verrechnet, aber die Mahngebühren, die e...

Router pünktlich zurück geschickt. Trotzdem abgebucht

Hallo ich hab den Router pünktlich zurück geschickt.. (laut Sendungsverfolgung DHL ist der bei euch eingegangen. Da zu kam am 4 Januar sogar eine Mail von euch: vielen Dank, unser Gerät mit der Gerätennummer *** ist heute bei uns eingetroffen. Edi...

Gelöst! Wie Upload Option 50 kündigen?

Hallo,wie kann ich meine gebuchte Upload Option 50 im Kundenportal kündigen?Die gebuchte Option wird mir unter Internet & Phone > Gebuchte Optionen angezeigt, ist aber nicht anklickbar/deaktivierbar (per Safari-Browser, Mac).Im Hilfeportal wird mir ...

Eigene Fritzbox 6490 aktivieren

Hallo ich habe mir eine eigene Fritzbox 6490 Cable gekauft die ich nun registrieren möchte. Bei der alten Fritzbox kann ich die SIP Nummer auch nicht finden. Die CM MAC NUMMER : E0 oder O : 28 : 6D : 42 : 0 oder OE : E3 von der neuen Fritzbox , ist n...

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