am 27.02.2021 09:33
Liebe Vodafone Community,
Beim Versuch Antworten auf diese Fragen telefonisch einzuholen bin ich leider kläglich gescheitert, daher möchte ich es mal hier probieren.
Ich würde gerne einen Kabelvertrag abschließen. Die Wohnung befindet sich im 4. OG eines Mehrfamilienhauses. Das Haus hat im Keller einen Kabelanschluss, aber die Wohnungen sind noch nicht mit dem Glasfaserkabel versorgt. Meines Wissens nach schickt Vodafone in solch einem Fall einen Techniker, der das Kabel verlegt und trägt auch die Kosten. Hierzu habe ich folgende Fragen:
Hinzu kommt noch eine Frage die den Vertrag angeht:
Vielen Dank im Voraus.
am 27.02.2021 09:37
Ohne Einverständniserklärung des Eigentümers kann nichts gemacht werden. Ob ein Vodafone Techniker die Leitung über 4 Stockwerke verlegt ist fraglich. Vielleicht, wenn ein Leerschacht vorhanden ist und die Leitung einfach eingezogen werden kann. Wenn ein Techniker kommt schaut er sich das an, ist es zu aufwendig, dann geht er wieder und es kommt kein Vertrag zu stande, kostet dich dann aber auch nichts.
am 27.02.2021 09:48
Es gibt wohl einen stillgelegten Kamin, der als Kabelkanal genutzt werden könnte. Die Hausverwaltung will hierzu das Einverständnis des Schonsteinfegers einholen.
Ich hab allerdings bedenken, dass ich am Ende einen Vertrag abschließe und sich das ganze dann hinzieht und ich dadurch erst nach Ende der Widerrufsfrist zu hören bekomme, dass es nicht machbar ist (bzw. man es nicht machen will).
am 27.02.2021 09:50
Wenn der Anschluss nicht realisiert werden kann, wird der Vertrag storniert. Auch nach den 14 Tagen
am 02.03.2021 14:30
Hallo mfrech,
soweit wurde das Thema mit der Installation schon beantwortet. Bleibt nur noch das Thema Anbieterwechsel. Wenn Du die Rufnummer mit zu uns nimmst, dann kann der Anschluss bis zur Übernahme kostenfrei genutzt werden. Das geht aber maximal für 12 Monate.
Grüße
Thomas