Vodafone bucht geld ab obwohl ich kein kunde bin

[sophias]

Hallo 

Ich habe mich extra hier angemeldet 

nähmlich habe ich heute gesehen das vodafone mir geld abgebucht hat (keine niedrige summe) obwohl ich kein kunde bei ihnen bin! 

Bitte um Hilfe 

@sophias deinen zweiten Post habe ich mal ins Archiv geschoben. Bitte keine Doppelpostings zum gleichen Thema. VG MOD

[sophias]

Nein ich war noxh nie kunde 

[sophias]

und ja es ist das erste mal 

[Andre]

Hey sophias,

wenn Du sicher keinen Vertrag mit uns geschlossen hast, würde ich auch erstmal die Lastschrift zurückbuchen lassen.

Ist ausgeschlossen, dass hier der Ex-Freund oder die Kinder ggf. einen Vertrag gebucht haben?
Welche Firma steht genau im Verwendungszweck. Vodafone GmbH? Vodafone West GmbH?

LG,

Andre

[fama21]

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@Andre  schrieb:

Ist ausgeschlossen, dass hier der Ex-Freund oder die Kinder ggf. einen Vertrag gebucht haben?
Welche Firma steht genau im Verwendungszweck. Vodafone GmbH? Vodafone West GmbH?

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@sophias in den details der abbuchung steht in nrw eine kundennummer. die letzte ziffer 1 kannst du ignorieren. die davor genannten 9 sind deine kundennummer. so ist das in nrw, hessen und bawü. 

wer genau bucht denn ab? vodafone west? vodafone gmbh? es gibt viele vodafone teil-unternehmen.