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Vodafone Sonderkündigungsrecht wegen Umzug + Try&Change option
Nik861
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

 

 Ich habe eine Vodafone Red Internet & Phone 1000 Kabelanschluss. Mein Vertrag begann im März 2020. Ich möchte nach 12 Monaten zu einem niedrigeren Tarif (Try & Change) wechseln. Soweit ich weiß, führt dies zum Beginn eines neuen Vertrags mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten.

 

 Ich würde im April oder Mai 2020 in ein neues Haus (Teil einer Wohnungseigentümergemeinschaft / WEG) umzuziehen. Im neuen Haus ist keine Kabelverbindung möglich. Vodafone-Kabel ist auf der Straße verfügbar und deshalb zeigt Vodafone Verfügbarkeitcheck dass eine Anschluss theoretisch möglich ist. Aber keine neue Anschlüsse wird vom Verwaltung / WEG ins Haus gelassen, da die Telekom bereits verfügbar ist.

 

Kann ich meinen Vertrag aufgrund Sonderkündigungsrecht in diesem Fall kündigen?

 

 1) Wird die Vertragsverlängerung aufgrund von Try & Change hier ein Problem verursachen?

 

 2) Wird die auf der Straße verfügbare Vodafone-Kabelverbindung hier Probleme verursachen? 

15 Antworten 15
Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Nik861,

ich habe den Wechsel auf Red Internet & Phone 50 Cable für Dich zum 25.03.2021 vorgemerkt. Du bekommst dann kurz vorher eine schriftliche Bestätigung.

Hast Du dazu noch Fragen oder darf ich hier zu machen?

Viele Grüße
Nancy

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Nik861
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo Leibe Mods,

 

Nach dem die Try&Change option durchgeführt wurde, sehe ich zwei Vertragsabschülsse. Muss ich mein Try&Change "Red Internet & Phone 50 Cable" vertrag jetzt nochmal kündigen ?

 

Unter Meine Vertragsdaten -> Internet & Phone -> Meine Internet & Phone Kündigung :

Gekündigtes Produkt

 

Red Internet & Phone 1000 Cable
Vertragsende: 29.05.2021
Vertragsnummer: xxxxxxxxxx
Kündigungsstatus: in Bearbeitung

Unter MeinKabel -> Meine Vertragsdaten -> Internet & Phone ->Meine Internet & Phone Vertragsdaten :

 

Red Internet & Phone 50 Cable

Internet-Flatrate:

  • Surfen ohne Zeit- oder Volumenbeschränkung

Telefonanschluss Kabel Phone:

  • inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz
  • Kostenlose Online-Rechnung im Kundenportal
  • Dreierkonferenz, Halten ...und vieles mehr
Vertragsbeginn: 25.03.2021
Frühestmögliches Vertragsende: 25.03.2022
Letztmöglicher Kündigungseingang bis: 10.02.2022

 

 

Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Nik861,

 

Du meinst wegen Deinem Umzug? Dies ist so vermerkt in Deinen Kundendaten.

 

Viele Grüße

Nancy

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Nik861
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo Nancy,

 

Genau wegen Umzug. Die Vertrag würde wegen Sonderkündigungsrecht gekündigt und laüft bis 29.05.2021. Aber inzswischen würde ein Try&Change durchgeführt (seit 25.03.2021 von 1000 Mbps runter auf 50 Mbps tarif). Hat dies eine Auswirkung auf meine Kündigung ?

Weil jetzt steht unter MeinKabel -> Meine Vertragsdaten -> Internet & Phone ->Meine Internet & Phone Vertragsdaten :

 

Red Internet & Phone 50 Cable

Vertragsbeginn: 25.03.2021
Frühestmögliches Vertragsende: 25.03.2022

@Nik861 

Die Sonderkuendigung wg. Umzug wird erst mit Einreichung der Meldebescheinigung vom neuen Wohnort wirksam, sofern keine Weiterversorgung erfolgen kann. Der Vertrag läuft dann noch 3 weitere Monate.

Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Nik861,

 

Deine Kündigung bleibt in Deinem Fall davon unberührt.

 

Viele Grüße

Nancy

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