1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Vertragsverlängerung klappt überhaupt nicht! Servicehotline eine Katastrophe
Middle82
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe im Sommer telefonisch meinen Kabelvertrag verlängert und etwas umgewandelt.

Die Umstellung sollte fristgerecht zum 1.12.21 passieren.......nun haben wir den 15.12.21^^

Die letzten 10 Tage habe ich täglich mindestens 50min in der Warteschleife der Hotline verbracht, bevor mir der Geduldsfaden gerissen ist.

Eine absolute Katastrophe und 0 Service! 

2-3 unterschiedliche Telefonnummern ausprobiert, immer die selbe Schleife^^

1 Antwort 1
xxxJustinxxx
Giga-Genie
Giga-Genie

@Middle82  Aus Welchen Bundesland kommst du?^^ und brauchst du aktuell noch Hilfe?^^