Frage
Antwort
Lösung
am 10.01.2022 09:50
Hallo,
Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Im Portal steht ein anderes Vertragsende als in meiner letzten Rechnung.
Wann endet denn nun mein Vertrag?
am 11.01.2022 15:17
Der Nette Kollege am Telefon meinte, der Vertrag läuft jetzt erst mal so weiter. Kannst du das auch bestätigen liebe Nancy? 😄
am 12.01.2022 19:57
Hallo pa224731,
wie ich sehe, waren wir leider nicht schnell genug. Du hast heute bereits mit den Kollegen der Hotline gesprochen, wie ich sehe. Sie haben den Vorgang bereits weitergegeben, damit der Anschluss wieder aktiviert wird. Da können wir leider nichts beschleunigen 😞
Viele Grüße
Lars