Ich verlasse Deutschland, um beruflich nach England zu ziehen, und habe versucht, meinen Kabelvertrag zu kündigen. Ich bin in meine örtliche Filiale gegangen, wo man mir geholfen hat, eine Kündigungsanfrage zu senden. Dabei wurde auch eine Kopie der Abmeldung beigefügt, die ich heute vom Bürgerbüro erhalten habe.
Vodafone hat mir nun eine Kündigungsbestätigung mit einem Vertragsende im Jahr 2027 geschickt, also dem ursprünglichen Vertragsende.
Ist das korrekt, oder sollte in der Kündigungsbestätigung als Vertragsende ein Datum etwa einen Monat nach meinem Auszug angegeben sein, gemäß § 46 TKG?
Vodafone teilt mir außerdem mit, dass mir möglicherweise die verbleibende Restlaufzeit des Vertrags in Rechnung gestellt wird. Nach meinem Verständnis der Rechtslage und unter Berücksichtigung, dass der Service nicht nach England übertragbar ist, erscheint mir das nicht korrekt.
Ich wäre Ihnen für jede Hilfe sehr dankbar.
