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Gelöst! Keine Kündigungsbestätigung durch Umzugsservice erhalten
Ich habe heute beim Umzugsservice angerufen und telefonisch zum 28.02.2026 gekündigt, weil an der neuen Adresse kein Vodafone Kabel verfügbar ist. Als E-Mail habe ich dann nur folgendes bekommen: "Sie finden Ihre Infos unter folgendem Link:Widerruf, ...
Störung bei Vertrag einfügen
Ich versuche seit paar Tagen meinen neuen Kabel Vertrag in der App einzufügen aber sagt mir immer ich muss die Aktivierungscode von 2023 obwohl ich die neue habe ,ich habe meinen Alten Vertrag gelöscht und trotzdem nicht funktioniert. Bitte hilfe
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DSL und Kabel immer wenn ich mich bei Vodafone einlogge erscheint nur die Handy-Vertragsnummer. Hier kann ich die Rechnungen einsehen. Ich habe aber auch Internet und Kabel-TV bei Vodafone. Diese Vertragsnummer kann ich nirgentwo eingeben, so das ic...
Status der Dual-Stack-Einrichtung prüfen
Hallo liebe Community,ich habe die Nummer „0221 46619100“ angerufen und mit einer Dame gesprochen, die mir Dual-Stack einrichten wollte. Ich habe ihr erklärt, warum ich das benötige. Jetzt bin ich etwas unsicher: Mir wurde gesagt, dass die Einrichtun...
was passiert beim automatischen Reconnect
habe mal in die Ereignisse meiner FB geschaut und sehe dieseswas genau passiert da? Wird die Verbindung kurz unterbrochen? Wenn ja wie lange?Passiert es immer zur selben Uhrzeit oder kann ich das so einstellen, wie es mir passt?Macht das meine FB ode...
99,50 € für 2 Minuten Nicht-Service – Was soll das, Vodafone?
Vodafone hat mir ernsthaft 99,50 € als „Servicepauschale für Endgeräteeinstellung und Fehleranalyse“ berechnet – für einen „Technikerbesuch“, der exakt zwei Minuten vor Ort war, nichts eingerichtet, nichts analysiert und mir nur gesagt hat, dass die ...
Vertrag storniert angeblich Tod
Wie kann es sein das mein Vertrag storniert und gelöscht wird weil ich angeblich verstorben bin. Am Montag den 17.11.25 wurde mein Vertrag für Internet und Festnetztelefon wieder rechtlich storniert. Nach einem längeren Gespräch mit dem Service stel...
Kein zugriff auf manche Websites und manche Apps laden nicht
Hallo, ich habe vor einer Woche meinen GigaCable Max Vertrag abgeschlossen und ein paar Tage später meine FritzBox6690 erhalten. Seit Anfang habe ich Probleme manche Apps und Websites zu erreichen, die ich mit andern Wlan Netzen oder Mobilen Daten er...
Homespot und Bridge-Mode
laut irgend einem YT Video muß man zuerst den Homespot deaktivieren um danach dann in den Bridge-Mode wechseln zu können. Das scheint aber nicht überall so zu funktionieren. Ich komme aus Hessen und da konnte ich den Bridge-Mode nur aktivieren indem ...
Gelöst! Bleibt Kabelmail-Adresse nach Kündigung "Internet & Festnetz" bestehen?
Hallo, mein Vodafone-Vertrag "Internet & Festnetz" wird demnächst gekündigt. Meine Kabel-Mail-Adressen würde ich gerne behalten und weiter nutzen wollen. Ist dies möglich? Wenn ja, wie kann ich auf die Mails zugreifen. Wie bisher über die Eingabe der...
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