Hallo zusammen,ich wende mich an die Community, da ich an der Hotline leider nicht mehr weiterkomme und hoffe sehr, dass mir hier ein Moderator helfen kann.Was ist passiert?Ich hatte meinen Kabel-Internetvertrag gekündigt. Am Telefon wurde mir darauf...
Hallo, ich bin vor kurzem in eine andere Stadt gezogen und wollte einen Kabel-Internet-Anschluss bei Vodafone bestellen; ich hatte zuvor keine Produkte von Vodafone. Die Hardware wurde von DHL an Vodafone zurückgesandt, da es nicht den Versandbestimm...
Hallo zusammen,ich habe für meine neue Wohnung einen Vertrag abgeschlossen und im Vorfeld extra nachgefragt, ob ein Technikerbesuch notwendig ist. Mir wurde von Vodafone ausdrücklich zugesichert, dass kein Techniker kommen muss und der Anschluss rein...
Hier in Schwabenheim sind aktuell zwei junge Leute im Vodafone-Outfit unterwegs und geben sich als Bestandskundenbetreuer (oder so ähnlich) aus. Öffnet man die Tür, wird man gleich zugequasselt. Ich habe unterbrochen und gesagt, dass ich gut versorgt...
Hallo. Ich habe von Vodafone die Fritzbox 6670 als Mietgerät. Leider lässt sich seit Tagen der Homespot im Kundenportal nicht aktivieren. Es kommt immer folgende Fehlermeldung: Das hat leider nicht geklappt. Entschuldige bitte, unser Fehler. Versuch ...
Hallo, beim versuch den Kabelvertrag mit dem Konto zu verknüpfen bekomme ich die Fehlermeldung"Hier stimmt was nichtBitte überprüfe alle Eingaben. Einer oder mehrere Werte sind ungültig." es wird aber nicht gezeigt was das Problem ist. Ein Aktivierun...
Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators. Mir wurde nach einer Kündigung am 27.05.2026 telefonisch ein Rückholangebot gemacht und eine offizielle EU-Vertragszusammenfassung mit der ID: TSC13417960 zugesendet, welche ich auch be...
Hallo Community, ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators, da der normale Support (Hotline/Bot) mein Problem seit fast einer Woche ignoriert. Problem: Ich kann keine Auslandsgespräche nach Polen führen (Sperransage von Vodafone ertönt), obwohl...
Liebe Community,ich versuche, meinen Anschluss wegen des Auszugs auf vodafone.de zu kündigen. Ich gebe das Datum 31.08.2026 ein und ich bekommen folgende Fehlermeldung: "Der eingegebene Kündigungszeitpunkt liegt in der Vergangenheit". Kann mit das bi...
