@Svenowitsch Wie schon mehrmals gesagt, gibt es da nichts, was man ausreizen kann. Ist der Anbieter nicht in der Lage, das vertraglich vereinbarte zu liefern, liegt es an ihm, für Abhilfe zu sorgen. Wie, das ist sein Problem!
Auch die City.com hat sich an die gesetzlichen Regelungen zu halten. Allerdings muss der Verbraucher seine Rechte halt auch geltend machen und einfordern. Nur ständig zu wiederholen, was "man" ja gehört hat, ist wenig zielführend.
Im übrigen hast du ja wenig Alternativen. Wenn du gebucht hast und die Leistung ist nicht entsprechend, dann zieh das Prozedere durch, wie es die Bundesnetzagentur anbietet, Und dann mach die Minderung halt geltend
