Umzug - Kündigung

[Tini2405]

Hallo,

ich ziehe zum 1.3.23 um. Am neuen Wohnsitz besteht bereits ein Vertrag von der Telekom. Ich ziehe bei meiner Oma ein. Meine Vertragslaufzeit geht noch bis 04.01.2024. Kann ich trotzdem kündigen? Danke für eure Hilfe, ich hänge schon seit Tagen immer wieder in der Warteschleife...

[HausHelene]

Wenn bei deiner Oma Kabel-Internet verfügbar ist,

kannst du nicht kündigen.

Das hat weder mit der Restvertragsdauer von dir, noch mit dem dem DSL-Vertrag deiner Oma zu tun.

Wenn kein Kabel-Internet im Haus deiner Oma verfügbar ist, kommst du aus dem Vertrag raus.

[Jens-K]

Hallo Tini2405,

wenn an der neuen Adresse ein Kabelanschluss technisch möglich ist, kannst Deinen Anschluss an die neue Adresse mitnehmen.

Den Umzug kannst Du online beauftragen: https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zum-umzug.html

Wenn kein Kabelanschluss verfügbar ist, wende Dich an die Kundenbetreuung.

Zum Beispiel an die Kollegen auf Facebook oder Twitter: Euer Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community  

Gruß,

Jens