Tarifkosten sind gestiegen nach 2 Jahren

[Nora1]

Hallo,

ich habe einen Vodafone Kabel-Vertag schon seit 2 Jahren aber ab Feb 2022 sind die Kosten plötzlich gestiegen ohne mich vorher zu informieren und dazu steht nichts im Vertrag. Jetzt meine Frage ist warum sind die Kosten so gestiegen? und wie kann ich mich über die anstehenden Rechnugen/Kosten informieren?

Viele Grüße,

[Kurtler]

Der Tarif steigt nicht einfach so. Hast du vielleicht einen Bonus gehabt, der nun ausgelaufen ist?

Normalerweise wird man über eine Tariferhöhung vorher informiert.

Gruß Kurt

[CE38 · Accepted solution]

@Nora1 

Welchen Tarif hast du den ? In der schriftlichen Auftragsbestätigung solltest du einen entsprechenden Hinweis zu den Kosten ab dem 25. Monat finden.

Es kann ein Bonus wegfallen oder der Vorteilspreis endet wie z.B. bei  alten Red Internet & Phone 50 Cable Verträgen. (statt 19,99€ ab 25. Monat der normale Basispreis von 29,99€)