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Lösung
am 19.08.2021 14:10
Hallo,
ich habe eine SkyQ Box mit einer neuen Smartcard erhalten . Nach Aktivierung der Karte hat es endlich geklappt. So jetzt komme ich zu meinem Problem :
Ich hatte vorher eine Smartcard von Unitymedia (jetzt VODAFONE) "UM02" genutzt , hier waren auch alle HD Sender (RTL, SAT1 usw) aufgebucht von meinem Kabelanbieter. Sky und Vodafone können die HD Sender nicht aufbuchen, Werde hier von Anbieter zu Anbieter verwiesen. Da kommt Freude auf. Über Sky habe ich nur die BL + Sport gebucht. Diese Sender sind auch in HD.
Es muss doch möglich sein, dass auch die HD Sender funktionieren. Kann mir jemand helfen ?
Vielen Dank und viele Grüsse Jürgen
am 20.08.2021 13:42
So clever bin ich schon, dass ich vorher gefragt habe ob es geht. Warum soll ich dann noch im Netz blättern.
Auch wie meine Smardcard aktiviert wurde, habe ich die Auskunft bekommen, dass alles wieder geht, auch HD !!!!!
am 20.08.2021 14:43
Hi Jürgen5403,
es tut mir sehr leid, dass Du die falschen Informationen erhalten hast. So soll es definitiv nicht laufen. ![]()
Schick uns bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer (falls vorhanden), Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.
Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns gemeinsam um Dein Anliegen.
Liebe Grüße
R4mona
am 20.08.2021 20:15
@CE38 schrieb:
Sky sollte dies seinen Cable Kunden in Baden-Württemberg, Hessen und Nordrhein-Westfalen eindeutig kommunizieren.
Äh, was hat Sky mit den Privaten in HD bei Kabelempfang zu tun? Nichts. Bis vor kurzem war es ja noch nicht mal möglich diese Sender mit dem Sky Q aufzunehmen, jetzt sollte das machbar sein, bin da allerdings auch nicht so wirklich auf dem aktuellen Stand.
Und, das geht nicht nur bei VF West nicht, auch bei den PKN wie PYUR können die Privaten in HD nicht auf der Sky Karte freigeschalten werden.
@Jürgen5403 schrieb:
So clever bin ich schon, dass ich vorher gefragt habe ob es geht. Warum soll ich dann noch im Netz blättern.
Fragen bei den Anbietern ist ja in Ordnung, nur dürfte da jeder was anderes erzählen, du als nicht wissender Kunde steht dann im Regen.
Und genau da setzt die Internet Recherche an, hier im Forum als auch im Sky Forum hättest du die richtige Antwort bekommen, das das nicht geht.
am 23.08.2021 15:30
Ich habe doch schon mehrmals meine Daten per PN verschickt.
23.08.2021 15:41 - bearbeitet 23.08.2021 15:46
@Jürgen5403 schrieb:Ich habe doch schon mehrmals meine Daten per PN verschickt.
@@Das ist hier der Thread von@tabbasco
Eröffne bitte einen eigenen Thread - Trittbrettfahrer in fremden Beiträgen bekommen keine individuelle Lösung. PN an eine:r Mod nur nach persönlicher Aufforderung im eigenen Thread.
am 23.08.2021 16:33
Das habe ich bereits gemacht, warte auf Antwort per PN !!!!!!!!!!!!!!!
am 23.08.2021 17:33
Verstehe jetzt gar nichts mehr , wer ist Norman ?
am 23.08.2021 17:51
Jürgen, du bist im falschen Beitrag. Du musst in deinen eigenen gehen oder einen aufmachen 😉
am 25.08.2021 11:14
OK, mache ich gleich. Danke VG Jürgen