Hallo. Beim Start meinesneuen Vertrages wollte ich direkt das Sicherheitspaket kündigen. Da ich das Paket nie heruntergeladen habe, auch den Schlüssel nie verwendet hatte und auch kein kündigen Button verfügbar war bin ich davon ausgegangen dass die Option nicht gebucht war. Leider wurde ich jetzt eines besseren belehrt und die Gebühr wurde nun erstmals belasteten.
nach wie vor hab ich keinen Kündigungsbutton um es abzubestellen. Was kann ich tun?
auch über das kontaktformular habe ich keine Option gefunden. Ich bin aus NRW.
vorab Danke
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