Reduzierter Upload nach 250mbit Upgrade

[Arore]

Hallo,
ich hatte am 1.9. ein Speed-Upgrade auf bis zu 250 Mbit/s von 200 Mbit/s bekommen. Schön und gut. Laut unserer Fritzbox kommen auch mehr als diese 250 Mbit/s an. Allerdings haben wir auch die Option "Upload Option 50" von der auch mindestens die 50 Mbit/s ankamen vor dem Upgrade. Nach dem Speedupgrade kommen allerdings nur noch 28,8 Mbit/s Upload laut Fritzbox Kabel-Informationen an. Das hat sich bisher auch nicht geändert

[Thomas]

Hallo Arore,

wir schauen mal wo es klemmt. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.  

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[Arore]

Hallo, ich habe die PM wie gewünscht geschickt-

[Nancy · Accepted solution]

Hallo Arore,

ich hab Deine Daten im System sozusagen noch mal aktualisiert. Teste bitte mal, wie es jetzt aussieht.

Viele Grüße

Nancy

[Arore]

Hallo Nancy und vielen Dank! Es hat funktioniert.

[Nancy]

Hallo Arore,

perfekt, so soll es sein.

Dann mach ich jetzt hier zu.

Viele Grüße

Nancy