Rechnungen trotz Kündigung
kize
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe mein TV+Internet+Telefon Vertrag über Kabel Frist gerecht zum August gekündigt (und auch bestätigt)

In MyVodafone sehe ich auch, daß der Vertrag gekündigt ist.

 

Jedoch bekomme ich seit September immer noch monatliche Rechnungen. Wiederholte Anrufe bei der Hotline brachten nicht, außer der zusage, es sei ein Versehen und es würden keine Rechnungen mehr kommen.

 

Die Rechnungen sind abgebucht worden und auch keine Rückzahlung hat stattgefunden. 

 

Vielen Dank für die Hilfe

3 Antworten 3
HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

Geht es immer noch um die gleichen Positionen?

Oder zahlst du noch für TV?

Sind immer noch alle Positionen wie vor der Kündigung

Hier im Forum kann seit Mitte niemand mehr helfen.

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