Preis für Nichtrücksendung W-LAN eMTA

[alexnastas1]

[Dies ist ein Google Ubersetzung]

Hallo,
Ich habe in einen anderen Tarif gewechselt und eine neue Internet Box erhalten. Die alte habe ich zurückgeschickt. Ich habe auch eine Bestätigungs-E-Mail von Vodafone erhalten, dass diese erfolgreich empfangen wurde.

Allerdings zeigt meine monatliche Rechnung jetzt eine Gebühr von 35 Euro für Folgendes an:
Sonstiges Preis für Nichtrücksendung W-LAN eMTA

Kann jemand bitte erklären, warum diese Gebühr?

[MasterScorpion]

Contact the Costumer Support on Twitter of FB for english support.

[alexnastas1]

Sorry, but why can't I get support here ? 

I'm perfectly capable of communicating in German. 

[HausHelene]

Unfortunately support here is closed

[Torsten]

Please note that since August 15th, 2022 direct support is no longer possible. It is best to read this article. If I were you, I would try Facebook or Twitter. There you’ll get support even in english.

[alexnastas1]

Ok, I understand now. 

Thanks !