Neukunde online Formular
DavidTrevor
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Bitte um kurze Info wo man beim online Vertragsabschluss folgende Informationen angeben kann:

- eigener Router

- Vertragsbeginn

Diese Option habe ich beim online Vertragsabschluss nicht auffinden können. Danke!

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Zwei Kontaktanfragen an Vodafone unbeantwortet. Keine Antwort im Forum.

So geht Kundenservice nicht 🙂

Vertrag bei o2 abgeschlossen 🙂

Dort waren beide Dinge problemlos im Bestellvorgang anwählbar.

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3 Antworten 3
Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

Vertragsbeginn ist wenn du die VF Hardware bekommen hast und es angeschlossen hast, und das Modem online geht!

 

Wenn du einen Wunschtermin angeben hast, wird an diesem Tag die Hardware verschickt, es kann auch sein das ein Techniker vorbei kommt und den Anschluß in Betrieb nimmt, der hat auch dann die Hardware dabei!

 

Der glubb is a Depp

Danke aber meine Frage war wo man diese beiden Anmerkungen hinterlegen kann, da ich im online Formular keine Option bzw. entsprechendes Feld vorfinden kann.

Zwei Kontaktanfragen an Vodafone unbeantwortet. Keine Antwort im Forum.

So geht Kundenservice nicht 🙂

Vertrag bei o2 abgeschlossen 🙂

Dort waren beide Dinge problemlos im Bestellvorgang anwählbar.