Ich bin seit 2021 Kunde. Bei der Vertragsverlängerung am 30. März erhielt ich eine neue Kundennummer, meine Festnetznummer wurde jedoch nicht übernommen, und ich habe keinen Anschluss. Ich benötige Hilfe von einem Moderator, um dieses Problem zu lösen.
Hier im reinen Kunden helfen Kunden kann dir dabei niemand helfen. Wende dich damit bitte an den Service! Da du allerdings einen neuen Vertrag abgeschlossen hast, sind die alten Nummern unwiederbringlich weg. Denn Anbieterinterne Portierungen werden nicht durchgeführt.
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