Nach Bestellbestätigung bislang keine Auftragsbestätigung erhalten

[Phil22]

Hallo Vodafone-Team,

ich habe am 24.01.2022 über die Hotline Red Internet & Phone 50 Cable und Vodafone TV Connect bestellt und auch noch am selben Tag eine Bestellbestätigung erhalten.

Allerdings finde ich unter meiner Bestellnummer keinen Bestellstatus und habe bislang auch keine Auftragsbestätigung erhalten.

Könnt ihr mir da weiterhelfen?

[R4mona]

Hi Phil22,
 

es freut mich wirklich sehr, dass Deine Bestellung über das Formular funktioniert hat.

Leider sind mir die Gründe für das Fehlschlagen Deiner ersten Bestellung leider nicht ersichtlich.

Hast Du denn nun auch eine Auftragsbestätigung bekommen?

Viele Grüße
R4mona

[Torsten]

@Phil22 Das freut mich auch für dich. Hast du noch weitere Fragen? Falls nicht, wähle bitte die für dich richtige Lösung aus, dann können wir den Beitrag abschließen. Danke!

[Phil22]

Hi R4mona,

trotzdem vielen Dank für deine Hilfe! 😊

Ich habe die Auftragsbestätigung und den Router bereits erhalten.

Beste Grüße

Philipp

[R4mona]

Hey Phil22,
 

das freut mich wirklich sehr.

Solltest Du wieder mal Fragen oder Anliegen haben, meld Dich jederzeit gern wieder hier bei uns.

Sonnige Grüße
R4mona