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Lösung

Mahnungen von Vodafone ohne Vertrag – Möglicher Identitätsdiebstahl?
JasonD5
Forum-Checker
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Hallo zusammen,

 

ich habe ein Problem mit Vodafone-Mahnungen ohne Vertrag. Ich bin kein Kunde bei Vodafone und war es auch nie. Trotzdem habe ich vor kurzem Mahnungen von Vodafone in meinem Briefkasten gefunden, die Beträge von einigen Dutzend Euro ausweisen. Der Name auf den Mahnungen ähnelt meinem, ist aber nicht identisch.

Angenommen, ich heiße JOHANN SEBASTIAN BACH. Ich benutze normalerweise nur meinen zweiten Vornamen und hatte daher auf meinem Briefkasten „SEBASTIAN BACH“ geschrieben. Die Mahnungen sind aber auf „SEBASTIAN BACK“ ausgestellt.

Es scheint, als ob jemand möglicherweise meine Identität gestohlen hat, indem er den Namen vom Briefkasten übernommen und dabei einen kleinen Fehler beim letzten Buchstaben gemacht hat. Was sollte ich nun tun? Muss man bei Vodafone ein Identitätsdokument vorlegen, wenn man einen Vertrag abschließt?

 

Vielen Dank

1 Antwort 1
ricky92
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @JasonD5 ,

es tut mir leid, dass Du Dich aktuell in so einer Situation befindest. Wir kümmern uns drum. Melde Dich dazu bitte per WhatsApp👉 Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community.

Viele Grüße
ricky92

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