Ich habe von Riverty-Service eine Mahnung erhalten. Ich hatte unter der Kundennummer: XXX bei einem freien Händler in Celle einen Internet-Vertrag abgeschlossen, welcher aufgrund technischer Probleme nie zustande gekommen ist.
Über Wochen wurde mir telefonisch angekündigt, mein Anschluß würde freigeschaltet, aber nichts desgleichen ist geschehen.
Am Ende habe ich den Vertrag stornieren lassen, und der Händler hatte mir versichert, der Vertrag würde umgehend storniert.
Mit Datum vom 27.07.2026 erhielt ich nun über Riverty eine Zahlungsaufforderung von 143,64 €, ohne daß ich auch nur die geringste Dienstleistung erhalten habe. Ich gehe davon aus, daß der freie Händler, der mir von beiden Vodafone-Vertragshändlern in Celle als höchst unzuverlässig beschrieben wurde, schlicht "vergessen" hat, die Stornierung zu veranlassen.
Bitte sorgen Sie dafür, daß diese überfällige Stornierung endlich akzeptiert wird und ich von weiteren Mahnungen verschont bleibe.
In diesem Sinne bitte ich um baldige Nachricht und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Peter Valerius
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