Hallo,
ich bin kürzlich umgezogen und habe dabei meinen Kabel Internet Vertrag mitgenommen. Habe daher eine neue Vetrags- und Kundennummer bekommen, mit der letzteren wollte ich mich nun wieder im Kundenportal registrieren. Allerdings habe ich keinen Aktivierungscode mit der Umzugsbestätigung erhalten. Auch der Versuch einen neuen Aktivierungscode zu erhalten hat nicht geklappt, da steht dann das die Kundennummer ungültig ist.
Ich habe gesehen, das es hier schon ein paar ähnliche Fälle gab.
Würde mich über Hilfe freuen.
